この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
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Cisco IP Phone は、通常の電話機と同じように動作します。より簡単な操作で通話を発信できます。
電話機では、他の電話機と同じようにコールを発信できます。
スピーカーフォンは、ハンズフリー コールに使用します。ただし、同僚がこちらの声を聞いている可能性があることに注意してください。
ヘッドセットをハンズフリー コールに使うと、同僚の邪魔にならず、プライバシーも得られます。
最後にダイヤルした電話番号をもう一度発信することができます。
短縮ダイヤルでは、ボタン押し、事前に設定したコードを入力するか、電話機の画面項目を選択すると発信できます。短縮ダイヤルは、電話画面と、電話機の Web ページから設定できます。
短縮ダイヤル コードを編集、削除、検証することができます。
電話画面から短縮ダイヤルを設定できます。また、電話機の [設定ユーティリティ(Configuration Utility)] ページから短縮ダイヤル コードを割り当てることもできます。
電話機の [設定ユーティリティ(Configuration Utility)] ページまたは電話機の [アプリケーション(Applications)] メニューから、短縮ダイヤル コードをセットアップします。
電話機のアイドル回線キーを押して、そのキーに短縮ダイヤルをセットアップすることができます。回線キーの横にある電話画面に、短縮ダイヤル アイコン、名前、内線番号が表示されます。また、[設定ユーティリティ(Configuration Utility)] ページの [拡張機能(Extended Function)] フィールドでこの変更を確認することができます。回線キーに短縮ダイヤルを設定した後に、回線キーを押して短縮ダイヤル情報を変更し、新しい電話番号と名前を割り当てることができます。
Web ページに移動し、短縮ダイヤル キーにする回線キーを無効にします。
電話機の回線キーを押して、割り当てられた短縮ダイヤルを削除できます。回線キーの短縮ダイヤルが削除されます。[設定ユーティリティ(Configuration Utility)] ページで、短縮ダイヤルが削除されたことを確認できます。
社外の人物による不正な改ざんからコールを保護するために、管理者は措置を講じることができます。通話中にロック アイコンが電話機に表示される場合、コールは安全です。電話機の設定によっては、電話をかける前にサインインする必要が生じたり、ハンドセットからセキュリティ トーンが聞こえたりすることがあります。
Cisco IP Phone は、通常の電話機と同じように動作します。より簡単な操作で通話に応答できます。
アクティブ コール中にコール待機が発生すると、ビープ音が一度聞こえて、セッション ボタンが赤色に点滅します。
アクティブ コールまたは呼び出し中の着信コールを、ボイスメール システムや設定済み電話番号に送信できます。
特定の作業に集中したいときに応答不可(DND)機能を使用すると、電話機をサイレント状態にして着信コール通知を無視できます。
DND をオンにすると、着信コールはボイスメールなどの別の番号(設定されている場合)に転送されます。DND は、電話機のすべての回線に影響します。ただし、DND がオンになっていてもインターコム コールと緊急通話は常に受信します。
DND がオンの場合、電話スクリーンのヘッダー セクションの色が変化し、[応答不可(Do not disturb)] が表示されます。
また、ユーザ設定で DND を制御することもできます。詳細については、設定を参照してください。
電話機に設定されたそれぞれのスター コードをダイヤルすることで、応答不可機能をオンまたはオフにすることができます。管理者は、[設定ユーティリティ(Configuration Utility)] ページの [DND 有効化コード(DND Act Code)] フィールドと [DND 無効化コード(DND Deact Code)] フィールドにそれぞれスター コードを入力します。
同僚との間でコール処理タスクを共有している場合、同僚の電話機に着信しているコールに応答することができます。まず、管理者が少なくとも 1 つのコール ピックアップ グループにこのユーザを割り当てる必要があります。
自分のコール ピックアップ グループ内の別の電話機で鳴っているコールに応答することができます。ピックアップ対象のコールが複数ある場合、呼び出し時間が最も長いコールに応答することになります。
コール中に音声をミュートすると、自分の声が相手に聞こえず、相手の声だけを聞くことができます。
ビデオ電話では、音声をミュートしても、カメラはビデオを送信し続けます。
保留状態が長くなると、次のようなキューによる通知が表示されます。
アクティブなコールと保留中のコールは、簡単に切り替えることができます。
電話機を使用して、コールをパークすることができます。その後、ご使用の電話機または別の電話機(同僚のデスクや会議室にある電話機など)からそのコールを取得できます。
コールがパーク状態にある時間が長すぎる場合、アラート トーンが聞こえます。この電話機でコールに応答するか、別の電話機から取得することができます。所定の時間内にコールに応答しない場合、システム管理者が設定した別の接続先(ボイスメールなど)にコールがルーティングされます。
パークされたコールは 1 回線を占有します。
電話機で応答したアクティブ コールをパークした後、コール制御システム内の他の電話機を使ってそのコールを取得することができます。
自分の電話機にコールをパークすることもできます。その場合は、録音を聞くことができません。
コール パーク番号にパークできるコールの数は 1 つだけです。
コールがアクティブでなければなりません。
ネットワークの任意の場所から、パークされたコールをピックアップできます。
コールのパークに使われた番号を知っておく必要があります。
電話機の回線にかかってきたコールを別の番号に転送することができます。コール転送は、電話回線ごとに設定します。コール転送が有効でない回線にコールがかかってきた場合、通常どおりコールの呼出音が鳴ります。
設定ユーティリティを使用して、電話機が話中のときなど、特定の状況ですべてのコールを転送するように電話機をセットアップします。
また、ユーザ設定からコール転送をセットアップすることもできます。詳細については、設定を参照してください。
アクティブ コールを別の人に転送することができます。
コールを転送した場合、他の担当者が応答するまでは、元のコールに接続した状態を保つことができます。これにより、電話を切る前に別の相手と個別に話す機会が得られます。話す必要がない場合は、他の担当者が応答する前にコールを転送します。
コールを転送する前に、転送先の相手と会話することができます。
アクティブ コールを転送しなければならない場合があります。
1 つのコールで複数の相手と話し合うことができます。別のユーザにダイヤルして、そのユーザをコールに追加することができます。複数の電話回線がある場合は、2 つの回線にまたがる 2 つのコールを結合できます。参加者全員が電話を切ると、会議は終了します。
他のユーザと電話番号を共有する場合、複数の回線を電話機で使用できます。複数の回線を使用するときには、より多くのコール機能を利用できます。
電話機のすべての回線における最も古いコールに応答できます。これには、アラート状態の保留復帰およびパーク復帰コールも含まれます。着信コールは、保留またはパーク復帰コールよりも常に優先されます。
複数の回線を操作しているときには、通常、応答したい着信コールの回線ボタンを押します。回線とは無関係に最も古いコールに応答するには、[応答(Answer)] を押します。
(すべての電話回線からの)すべてのアクティブ コールのリストを、古いものから順番に表示できます。
すべてのコールのリストは、複数の回線がある場合、または他のユーザと回線を共有している場合に役立ちます。このリストにはすべてのコールが一緒に表示されます。
単一の電話番号を 1 人または複数の同僚と共有できます。たとえば、管理者のアシスタントは、管理者のためにコールの発信者名確認を担当することがあります。
電話番号を共有すると、他の通常の電話回線と同じようにその回線を使用できますが、共有回線に特有の次のような動作に注意してください。
自分または同僚は、共有回線上のコールに参加できます。その場合は、管理者が電話機の機能を有効にする必要があります。
回線を共有しているユーザのプライバシーがオンになっている場合、そのユーザの回線設定は表示されず、そのユーザのコールに自身を追加することもできません。
携帯電話を持っている場合、モバイル デバイスとデスクの電話機を接続できます。この接続により、モバイル デバイスまたはデスク電話機のどちらでもコールを発信したり応答したりできるようになります。
Cisco IP Phone 8851 および 8861 がこの機能をサポートしています。
ただし、複数の Cisco IP Phone 8800 シリーズ デスク フォンをペアリングしないでください。
Bluetooth を使用すると、モバイル デバイス(電話機またはタブレット)とデスクの電話機をペアリングできます。モバイル デバイスをペアリングして接続すると、電話機に追加の電話回線としてモバイル回線(自分の携帯電話番号)が表示されます。デスクの電話機からこの携帯電話のコールを発信/受信することができます。このようにデスクの電話機でモバイル回線を使用できる機能を、Intelligent Proximity といいます。
モバイル デバイスとデスクの電話機をペアリングすると、接続範囲内に入ったモバイル デバイスと電話機が接続されます。モバイル デバイスが範囲外になると、電話機との接続が切断されます。
Bluetooth モードが [ハンズフリー(Handsfree)] オプションまたは [両方(Both)] オプションに設定されている場合にのみ、携帯電話を接続できます。Bluetooth モードが [両方(Both)] に設定されている場合は、ヘッドセットと携帯電話が互いにペアになりますが、接続中状態にできるのは 1 台のデバイスのみです。
モバイル デバイスと電話機が接続された後、モバイルの連絡先と通話履歴をデスクの電話機に保存することができます。
最大で 8 台の電話機をペアリングすることができます。9 台目の電話機をペアリングしようとすると、現在ペアリングされているデバイスのいずれかを削除するよう求めるプロンプトが表示されます。
モバイル デバイスで Bluetooth が有効になっていて、検出可能であることを確認してください。詳細については、モバイル デバイスのマニュアルを参照してください。
Cisco IP Phone 8851/8861 で Bluetooth をオンにします。Bluetooth モードを [ハンズフリー(Handsfree)] または [両方(Both)] にして、電話機が携帯電話番号用の電話回線を予約するようにします。
ご使用の Cisco IP Phone の圏内に 2 台以上のペアリングされた携帯端末が存在する場合は、接続する携帯端末を選択できます。
ペアリングされた携帯端末は、ペアリング済みデバイス一覧に表示されます。このデバイスは、デスクの電話機とのペアを解除するまで一覧に表示されます。
携帯電話の連絡先および通話履歴をデスクの電話機と共有し、携帯電話とデスクの電話機の間でコールを移動できます。また、デスクの電話機でモバイル デバイスの電波強度と電池残量を表示することもできます。
携帯電話はデスクの電話機にペアリングされます。
携帯電話はデスクの電話機にペアリングされます。
デスクの電話機を使用して、アクティブ コールをモバイル デバイスに移動したり、デスクの電話機に戻したりすることができます。
携帯電話はデスクの電話機にペアリングされます。
Phone と携帯端末の音量コントロールは同期されます。アクティブ コールを実行している場合は、同期のみが実行されます。
携帯電話はデスクの電話機にペアリングされます。
デスクの電話機で、携帯電話の連絡先リストを表示します。これは、携帯電話にアクセスせずに連絡先を表示できる便利な方法です。
モバイル デバイスとデスクの電話機を接続して使用するには、Bluetooth を使用して 2 台の電話をペアリングします。モバイル デバイスの連絡先を共有するオプションを選択します。
モバイル デバイスの連絡先リストをデスクの電話機に保存できます。このモバイル連絡先リストは、モバイル デバイスを切断したりペアリングを解除したりしても、デスクの電話機に保持されます。
携帯電話はデスクの電話機にペアリングされます。
デスクの電話機では、モバイル連絡先リストを削除できます。携帯電話の連絡先リストは削除されません。
携帯電話はデスクの電話機にペアリングされます。
デスクの電話機に携帯電話のコール履歴を表示できます。
デスクの電話機でモバイル コール履歴を表示するには、Bluetooth を使用して携帯電話とデスクの電話機をペアリングします。モバイル コール履歴をデスクの電話機と共有するオプションを選択します。