電話サービス アカウント
Cisco Jabber に発信すると、アプリはあなたの勤務先の電話番号を使用し、発信した相手にその勤務先番号を表示します。
アカウントの設定方法によっては、異なる方法で電話をかけることができます。
基本的な電話サービス アカウントでは、Voice over Internet Protocol(VoIP)を使用して音声通話を発信できます。 システム管理者は、ユーザ アカウントの次の機能を有効にすることも可能です。
ベーシックの電話サービス アカウントでは、VoIP を使った音声/ビデオ コールを発信できます。 ビデオ機能はデフォルトでは有効になっています。 システム管理者が Dial via Office (DVO) 機能を有効にすることもできます。 この機能により、勤務先電話番号とモバイル ボイス ネットワークを使用して通話できます。
システム管理者が DVO 機能を有効にしているかどうかを確認するには、アカウント設定を確認します。
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ビデオ:ビデオ通話を発信できます。
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DVO は iPhone でのみ使用できます。 Collaboration Edge 環境ではサポートされません。 社外でこの機能を使用するには、VPN が必要です。
次の表に、VoIP 通話と DvO 通話の動作を、さまざまな基準に基づいて比較した結果を示します。
基準 | VoIP | DVO |
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使用するネットワーク | Wi-Fi またはモバイル データ ネットワーク | モバイル ボイス ネットワーク |
最大同時通話数 | 同時にアクティブにできるコールは 1 つだけです。もう一方の相手は自動的に保留になります。 | 1 つ |
通話中の機能 (保留、会議など) |
応答可能 | 使用不可 |
着信コール | Cisco Jabber で開く | ネイティブの電話アプリで開く |
発信コール | Cisco Jabber は入力された番号に即座にダイヤルします。 | 入力した番号がダイヤルされる前に、社内通話システムによりコールバックされる |
次の表では、Cisco Jabber の [設定] メニューでセットアップできる通話設定を、電話サービス アカウントの設定に基づいて示します。
アカウントの状態 | 変更できる Cisco Jabber の設定 | ||
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ビデオが有効 |
自動的に送信(Send Automatically):この設定を使用して、通話のビデオのオン/オフを自動的に切り替えます。 [モバイルデータネットワーク(Mobile Data Network)]:この設定を使用して、モバイル データ ネットワーク使用時のビデオを自動的にオンまたはオフにします+。
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DVO が無効 | 低帯域幅モード(Low-Bandwidth Mode):この設定を使用すると、低帯域幅ネットワークに接続されている間に VoIP 通話を発信するとき、音声が最適化されます。 | ||
DVO が有効 |
通話オプション: Cisco Jabber が常に VoIP 通話を行うか、常にモバイルボイスネットワークを使って発信するか、またはネットワーク接続に基づいて通話方法を自動的に選択するかを指定します。 低帯域幅モード: VoIP, Cisco Jabber を使用する通話オプションを選択すると、 低帯域幅モード の設定が表示されます。 この設定を使用すると、低帯域幅ネットワークへの接続中に VoIP 通話を発信する場合、音声が最適化されます。 |