この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
システムが予想通りに動作しない場合、この付録に記載されている手順に従って、トラブルシューティングを開始します。この付録では、一部の基本的なシステムの問題をトラブルシューティングする際に役立つ手順や初期チェックについて説明します。
基本的なシステムの問題を解決するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 システム ソフトウェアによってアラート メッセージが発行されましたか。
はい :アラート メッセージで指定されたコンポーネントをチェックします。
いいえ :ステップ 2 に進みます。
ステップ 2 シャーシを目視で確認します。システムが濡れている、または破損していますか。
はい :液体のこぼれやはね、非常に高い湿度はシステムに損害を与える場合があります。外部ドライブなどの外部デバイスが水に濡れた場合、サービス担当者に連絡して指示を受けます。
移動中にシャーシが落下や破損した場合、正常に機能するかどうかシステムを確認する必要があります。システムに接続する外部デバイスが落下や破損した場合、サービス担当者に連絡して指示を受けます(「マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート」 を参照)。
いいえ :ステップ 3 に進みます。
ステップ 3 「接続とスイッチのチェック」の手順を実行します
はい :システムへの電源に問題があったか、システムとの接続が緩んでいました。問題は解決されました。
いいえ :ステップ 4 に進みます。
ステップ 4 システムのセットアップ プログラムの設定を確認します。詳細については、システムで実行されているソフトウェアのバージョンに対応するユーザ ガイドまたはソフトウェア コンフィギュレーション ガイドを参照してください(「関連資料」 を参照)。
はい :システム設定情報に誤りがありました。問題は解決されました。
いいえ :サービス担当者に連絡してください(「マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート」 を参照)。
スイッチやコントローラの不適切な設定、およびケーブルの緩みや不適切な接続は、シャーシや他の外部機器の問題で最も多い原因です。すべてのスイッチ、コントローラ、ケーブル接続を手早く確認することで、これらの問題を簡単に解決できます。(前面パネルのコントローラおよびインジケータの位置については、図 1-2 を参照してください。システムの背面パネルの接続の位置については、図 1-3 を参照してください)。
すべての接続とスイッチをチェックするには、次の手順を実行します。
ステップ 1 外部ドライブなど接続された周辺機器を含め、システムの電源をオフにします。電源コンセントから電源ケーブルを外します。
ステップ 2 システムが電源ストリップ(または配電ユニット)に接続されている場合、電源ストリップをいったんオフにしてから再度オンにします。
はい 。ステップ 5 に進みます。
いいえ 。ステップ 3 に進みます。
ステップ 3 電源ストリップを別の電源コンセントに差し込みます。
はい 。元の電源コンセントは正常に機能していません。別の電源コンセントを使用します。
いいえ 。ステップ 4 に進みます。
ステップ 4 電源コンセントに、動作することがわかっているシステムを接続します。
はい 。電源ストリップが正常に動作していません。別の電源ストリップを使用します。
いいえ 。ステップ 5 に進みます。
ステップ 5 電源コンセントや電源ストリップにシステムを再接続します。
いいえ 。サービス担当者に連絡してください。(「マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート」を参照)。