라이센스를 예약할 수 없는 경우 디바이스에서 라이센스를 예약하려면 어떻게 해야 합니까?

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

• 활성 Cisco.com 계정 및 SLR에 대해 활성화된 Smart 계정
• Smart Account 사용자, Smart Account 관리자, Virtual Account 사용자 또는 Virtual Account 관리자 역할
• 예약 요청 코드는 항상 디바이스에서 생성됩니다. (제품 설명서 참조)

참고: Cisco 라이센스를 찾는 데 도움이 필요하십니까? Ask Licensing(라이센싱 요청)의 "Find My License(내 라이센스 찾기)" 기능을 사용하여 구축, 사용 중 또는 PAK 기반에서 Smart Licensing으로 전환 가능한 모든 플랫폼(예: SSM, LRP 등)에서 라이센스를 검색합니다. 자세한 내용은 Ask Licensing을 참조하십시오.

참고: 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 이러한 작업을 직접 수행하지 마십시오.

라이센스를 사용할 수 없는 경우 고객은 다음 중 하나를 수행해야 합니다.

• 사용 가능한 다른 VA에서 라이센스를 이전합니다.
• 라이센스를 기존 자산에 사용할 수 있는 경우 마이그레이션하기 위해 디바이스 또는 PAK 변환을 수행합니다.
• 파트너, 총판사, 리셀러 또는 어카운트 팀에 연결하여 필요한 라이센스를 주문합니다.

예약 라이센스를 받은 후 다음 예약 단계를 완료하십시오.

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 cisco.com 자격 증명으로 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 Smart Account Selector(Smart Account 선택기)에서 Smart Account를 선택합니다

3단계: Smart Software Manager 섹션에서 Manage licenses(라이센스 관리)를 클릭합니다

4단계: 인벤토리 탭을 클릭합니다.

5단계: Virtual Account 드롭다운 선택기에서 Virtual Account를 선택합니다.

6단계: Licenses(라이센스) 탭으로 이동한 다음 "Licenses Reservation(라이센스 예약)"을 클릭합니다.

7단계: Proceed(진행)를 클릭합니다.

8단계: 예약 요청 코드를 입력하고 다음을 클릭합니다.

9단계: "특정 라이센스 예약" 라디오 버튼을 클릭합니다. 라이센스를 선택하고 예약할 해당 수량을 입력한 다음 다음을 클릭합니다.

10단계: "검토 및 확인"을 클릭합니다.

11단계: "Generate Authorization code(인증 코드 생성)"를 클릭합니다.

12단계: 권한 부여 코드가 생성되면 Copy to Clipboard(클립보드에 복사)를 클릭하여 권한 부여를 복사하거나 Download as File(파일로 다운로드)을 클릭하여 파일을 다운로드하고 저장합니다

13단계: 장치에 예약 인증 코드를 설치합니다. 사용자는 제품 컨피그레이션 가이드를 참조하여 auth 설치 명령을 받아야 합니다

단계 결과: 새 Smart Account에 라이센스가 예약되었습니다.

문제 해결:

1. 기존 자산을 스마트 라이센싱으로 마이그레이션하려면 어떻게 해야 합니까?

• 전통에서 스마트 변환으로 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
• CSSM에서 Device Conversion(디바이스 변환)을 보려면 여기를 클릭하여 자세한 내용을 확인하십시오.
• Smart Account에 태그가 지정되지 않은 PAK 및 디바이스

1단계: 로그인 LRP

2단계: 페이지 왼쪽 상단의 Show Dropdown에서 All License for User를 선택합니다.

참고: SA/VA를 선택하면 해당 SA/VA에 할당된 PAK/라이센스가 표시됩니다.

3단계: 로그인 아래의 모든 PAK는 PAK & Tokens(PAK 및 토큰) 탭에서 볼 수 있으며, 모든 이행 라이센스는 License(라이센스) 탭 또는 Devices(디바이스) 탭에서 볼 수 있습니다

4단계: 변환할 PAK 또는 라이센스를 선택하고 파란색 화살표를 클릭한 다음 Convert to Smart Licensing을 선택합니다.

5단계: SA/VA를 선택하고 변환할 라이센스의 수량을 입력합니다.

6단계: Submit(제출)을 클릭합니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 Support Case Manager에서 케이스를 여십시오

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