Duo Mobile on Security Cloud 로그인 재설정

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업데이트:2024년 4월 8일
문서 ID:220594

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 Cisco Security Cloud Sign-On을 사용하는 Cisco 서비스에 대해 Duo Mobile 2단계 인증을 재설정하는 방법에 대해 설명합니다.

    note-icon

    참고: 이 설명서는 Security Cloud SIgn-On과의 서드파티 ID 제공자 통합에 포함된 2단계 인증 설정에는 적용되지 않습니다.

    문제

    Duo 앱에 대한 액세스 권한이 없어 Cisco Security Cloud Sign-On에 로그인할 수 없습니다.

    참고: 이 설명서는 원래 Duo에 등록한 전화 번호에 액세스할 수 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

    솔루션

    1. Cisco Secure Endpoint(Cisco Secure Endpoint)와 같은 인증에 Cisco Security Cloud Sign-On을 사용하는 Cisco 서비스에 로그인합니다.

    참고: 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 먼저 재설정해야 합니다.

    2. 비밀번호를 사용하여 로그인하면 표시된 Duo 인증 페이지로 이동합니다. Other Options(기타 옵션) 버튼을 클릭한 다음 Manage Devices(디바이스 관리)를 선택합니다.

    기타 옵션

    디바이스 관리

    3. 인증하려면 문자 메시지 암호 옵션을 선택합니다. 전화기로 전송된 코드를 입력하고 확인을 선택합니다.

    문자 메시지 암호

    4. 나열된 전화 번호가 있는 장치를 찾습니다. I have a new phone(새 전화가 있습니다)을 선택하고 Get Started(시작하기)를 클릭하여 시작합니다.

    새 전화

    5. 전화 번호의 소유권을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 문자를 통해 휴대폰으로 전송된 코드를 받으려면 암호 보내기를 선택합니다.

    소유권 확인

    6. 전화 번호에 문자로 입력된 코드를 입력하고 확인을 선택합니다.

    패스코드 전송

    7. 프롬프트에서 지시하는 대로 전화기에 Duo Mobile 앱을 설치합니다. 다음을 선택합니다.

    8. Duo Mobile 앱으로 QR 코드를 스캔합니다. QR 코드를 스캔하면 프롬프트에서 Added Duo Mobile을 읽습니다. 완료되면 계속을 선택합니다.


    qr 코드

    확인

    9. 다시 원하는 애플리케이션으로 이동하여 로그인합니다.

    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    2.0
    08-Apr-2024
    DUO UI 업데이트에 맞게 조정되었습니다.
    1.0
    20-Jul-2023
    최초 릴리스
    TAC Authored

    Cisco 엔지니어가 작성

    • 앤드루 코엘벨
      Cisco TAC 엔지니어

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    지원 문의

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