SIP 정규화 및 투명성 개요
SIP 정규화 및 투명성은 SIP를 다르게 구현하는 Unified Communications Manager와 엔드포인트, 서비스 공급업체, PBX 또는 게이트웨이 간의 SIP 상호 운용성 문제를 처리하는 선택적 기능입니다. SIP 정규화 및 투명성을 구성하려면 사용자 정의 LUA 스크립트를 SIP 트렁크 또는 SIP 회선에 적용합니다. Unified Communications Manager는 SIP 트렁크 또는 SIP 회선을 통과하는 SIP 메시징에 스크립트를 적용합니다.
설치 시 Unified Communications Manager는 시스템의 SIP 트렁크 및 SIP 프로파일에 할당할 수 있는 기본 정규화 및 투명성 스크립트를 포함합니다. 사용자 정의 스크립트를 만들고 가져올 수도 있습니다.
SIP 정규화
SIP 정규화 스크립트는 수신 및 발신 SIP 메시지를 수정합니다. 예를 들어, Cisco TelePresence Video Communications Server와 Unified Communications Manager를 상호 운용하는 경우, vcs-interop 스크립트를 둘을 연결하는 SIP 트렁크에 적용합니다. 스크립트는 두 제품이 통신할 수 있도록 SIP 메시징의 차이점을 해결합니다.
해당 SIP 트렁크를 연결하는 엔드포인트에서 사용 중인 프로토콜에 관계 없이 모든 SIP 트렁크 연결에 정규화 스크립트를 적용할 수 있습니다.
SIP 투명성
SIP 투명성 스크립트를 사용하면 Unified Communications Manager가 한 통화 레그에서 다른 통화 레그로 SIP 정보(예: 독점적인 헤더)를 투명하게 전달할 수 있습니다. 투명성을 사용하려면 두 통화 레그 모두 SIP여야 합니다.
SIP 투명성의 또 다른 기능은 REFER 투명성이며, 이는 Unified Communications Manager가 해당 요청에 대해 작동하지 않고 REFER 요청을 전달할 수 있도록 합니다. 중앙 집중식 상담사가 통화에 응답할 수 있는 컨택 센터 환경에서 REFER 투명성을 사용할 수 있으며 발신자와 동일한 지역에 있는 상담사에게 통화를 호 전환할 수 있습니다. REFER 투명성을 사용하면 중앙 집중식 Unified Communications Manager에서 통화를 끊고 통화 제어를 새 상담사에게 전환할 수 있습니다.
SIP 정규화 및 투명성에 대한 기본 스크립트
설치 시, Cisco Unified Communications Manager에는 SIP 정규화 및 투명성에 대한 다음과 같은 기본 스크립트가 포함되어 있습니다. 이러한 스크립트를 SIP 트렁크 또는 SIP 프로파일에 적용할 수 있지만, 이러한 스크립트는 편집할 수 없습니다. 이러한 스크립트 중 어느 것도 요구 사항에 맞지 않으면 스크립트를 직접 만들 수 있습니다.
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HCS-PCV-PAI 통과 - 엔터프라이즈 IMS와 Cisco HCS 플랫폼 통합을 제공합니다.
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cisco-telepresence-conductor-interop - TelePresence Conductor에 등록된 엔드포인트에 대한 상호 운용성을 제공합니다.
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cisco-telepresence-mcu-ts-direct-interop - Cisco Unified Communications Manager와 Cisco TelePresence MCU 또는 Cisco telepresence Server 간의 상호 운용성을 제공합니다.
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cisco-meeting-server-interop - Cisco Unified Communications Manager 및 Cisco Meeting Server(CMS) 간의 상호 운용성을 제공합니다.
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diversion-counter - 전환 카운터를 조정하는 기능을 제공합니다.
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refer-passthrough - SIP 트렁크 간 비공개 전환으로 인해 통화에서 Cisco Unified Communications Manager를 제거합니다.
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vcs-interop - 이스크립트는 Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)에 등록된 엔드포인트에 상호 운용성을 제공합니다.