Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

Gegevensbladen

• Cisco Unified Intelligence Center 11.0 Data Sheet 10-Jul-2017

V&A

• Ondersteuning begrijpen voor contactcentercomponenten die CentOS gebruiken 30-Apr-2024

Meldingen uit het veld

• Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended 31-Aug-2021
• Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended 04-Mar-2021
• Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided 04-Feb-2020
• Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended 29-Jun-2018
• Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided 17-Nov-2017
• Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided 11-Oct-2017
• Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices 11-Jan-2017
• Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided 22-Dec-2014

Security Advisories, antwoorden en kennisgevingen

Recentst

• Cisco Unified Intelligence Center Insufficient Access Control Vulnerability 21-Feb-2024
• Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities 01-Mar-2023
• Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability 11-Jan-2023
• Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability 16-Jun-2021
• Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability 07-Apr-2021
• Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability 15-May-2019
• Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability 06-Feb-2019
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability 23-Jan-2019
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability 20-Sep-2017
• Cisco Unified Intelligence Center User Interface Cross-Site Request Forgery Vulnerability 20-Sep-2017
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability 20-Sep-2017
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability 06-Sep-2017
• Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products 10-Mar-2017
• Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017 30-Jan-2017
• Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016 23-Nov-2016

Documentatieroadmaps

Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

• Cisco Unified Intelligence Center Documentation Guide, Release 12.6(2) 28-Apr-2023

Licentie-informatie

• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) 07-Jan-2019 (PDF - 12 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) 11-Aug-2017 (PDF - 12 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) 23-Aug-2016 (PDF - 11 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) 07-Sep-2015 (PDF - 8 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) 15-Jun-2020 (PDF - 117 KB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) 24-Dec-2013 (PDF - 5 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) 18-Jan-2011 (PDF - 712 KB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) 22-Jul-2010 (PDF - 2 MB)

Technische referenties

• Cisco Unified Intelligence Suite and Intelligence Center Bandwidth Calculator (Prior to 11.0) 24-Apr-2017 (XLSX - 82 KB)

Installatie- en upgrade-handleidingen

Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

• Installation and Upgrade Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.6(2) 28-Apr-2023

Configuratievoorbeelden en TechNotes

• CA-ondertekend certificaat via CLI configureren in Cisco Voice Operating System (VOS) 01-Dec-2016
• CCIC historische rapportgadgets configureren in Cisco Finesse met behulp van gadgets van derden 21-Sep-2023
• Citrix NetScaler-taakverdeling voor Cisco Unified Intelligence Center (CUC) 17-Dec-2016
• Configuratie van standalone CUIC met UCCX 12.5 08-Aug-2021
• Het configureren van basisrechten voor rapportage voor een LDAP-gebruiker in CUIC 24-Apr-2020
• Hoe een Nauwkeurige wachtrij met bewegende gegevens in PCCE 10.5 te configureren 02-Mar-2017
• Standaardweergave en -drempels CUIC-rapport configureren 24-May-2022
• Unified CCE-oplossing: procedure voor het verkrijgen en uploaden van CA-certificaten van derden (versie 11.x) 20-Sep-2016
• UpgradeCUIC van een standalone naar implementaties van CUIC/LD/IDs 19-Jun-2019
• Voer CA-ondertekende certificaten uit in een CCE 12.6-oplossing 19-Sep-2023

Configuratiehandleidingen

• Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1) 12-Dec-2018

Onderhouds- en gebruikshandleidingen

Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

• Administration Console User Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.6(2) 28-Apr-2023

TechNotes over onderhoud en gebruik

• Verwijdering van gepensioneerde datasource van Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) 09-Mar-2020

Support FAQ

Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

• Understand Support for Contact Center Components that Use CentOS 30-Apr-2024

TechNotes voor probleemoplossing

• CUIC-probleemoplossing: Wanneer oproepen minder worden aangeboden, worden oproepen beantwoord 13-Jun-2019
• CUIC-webpagina wordt niet geladen op IE 11 na de installatie van Microsoft KB3161608/KB3161639 13-Sep-2016
• Cisco Live Data-implementatie voor een laboratoriumomgeving 21-Sep-2016
• Fout bij oplossen van CUIC-gebruikersintegratie 21-Oct-2019
• Hoe de versie van de CUIC-stamrapporten te controleren 22-Oct-2019
• Hoe kunt u het aantal rapporterende gebruikers bepalen dat momenteel is aangemeld in CUIC 11-Oct-2017
• Logboeken verzamelen voor CUIC-prestatievraagstukken 11-Mar-2017
• Ondersteuning van SHA-256 voor UCS 20-Apr-2017
• Probleemoplossing CUIC-fout "Ongeldig subprotocol Ongeldig subprotocol: SQL-server" 19-Jun-2019
• Probleemoplossing met CUIC Dashboard: onverwachte wijzigingen na een upgrade naar versie 11.6 02-Nov-2017
• Probleemoplossing met CUIC Schedulers vastgelegd in de INGESTELDE status 30-Jul-2019
• Probleemoplossing voor CUIC-gebruikersverzamelingsrechten 17-Aug-2017
• Probleemoplossing voor Cisco VOS-gebaseerde servers met CLI 14-Feb-2017
• Problemen oplossen bij Unified Communications (UC), niet-UC en virtuele machines van derden (VMs) met gelijktijdige residentie 19-May-2017
• Verzameling probleemoplossing "niet beschikbaar" weergegeven voor niet-standaardinstellingen in CUIC-server 23-Oct-2017
• valideren van CUIC-dashboard-wolken voordat u een upgrade uitvoert 23-Oct-2017