In dit artikel wordt beschreven hoe problemen met de diskette-, inval- en hardwareproblemen kunnen worden opgelost.
U kunt de status van de schijf controleren vanuit de Central Manager of vanuit de opdrachtregel. Kies in een Central Manager het te controleren apparaat en kies vervolgens Monitor > Disks om een rapport over de diskstatus te krijgen. Zie het gedeelte Disks Report in de Cisco Wide Area Application Services Configuration-gids.
Vanaf de opdrachtregel kunt u de opdracht voor de show disks als volgt gebruiken:
WAE674# show disks details RAID Physical disk information: disk00: Online J8WM2DTC 286102 MB disk01: Rebuilding J8WMPV9C 286102 MB <-------replaced disk is rebuilding disk02: Online J8WMYG6C 286102 MB RAID Logical drive information: Drive 1: RAID-5 Critical <-------RAID logical drive is rebuilding Enabled (read-cache) Enabled (write-back) Mounted file systems: MOUNT POINT TYPE DEVICE SIZE INUSE FREE USE% /sw internal /dev/sda1 991MB 892MB 99MB 90% /swstore internal /dev/sda2 991MB 733MB 258MB 73% /state internal /dev/sda3 7935MB 176MB 7759MB 2% /local/local1 SYSFS /dev/sda6 22318MB 139MB 22179MB 0% .../local1/spool PRINTSPOOL /dev/data1/spool 991MB 32MB 959MB 3% /obj1 CONTENT /dev/data1/obj 248221MB 130MB 248091MB 0% /dre1 CONTENT /dev/data1/dre 248221MB 130MB 248091MB 0% /ackq1 internal /dev/data1/ackq 991MB 32MB 959MB 3% /plz1 internal /dev/data1/plz 2975MB 64MB 2911MB 2% Disk encryption feature is disabled.
Het is ook handig om de PFA-vlag (Predictive FailAnalysis) voor de DVD-5-disks te controleren door gebruik te maken van de opdracht technische ondersteuning voor toneelschijven. U vindt de PFA-vlag aan het einde van de uitvoer. Als de PFA-vlag op Ja is ingesteld, duidt dit op een voorspelde storing van het station en vervangt u de schijf. Ook op de WAE wordt een kritisch alarm geslagen.
Schijfinrichtingen worden automatisch door het systeem gedetecteerd. Schijven worden automatisch uit de service verwijderd.
U kunt een schijf voor geplande vervanging ook sluiten met de volgende opdrachten:
Voor een inval-5-systeem:
WAE674# disk disk-name disk01 replace Controllers found: 1 Command completed successfully.
Nadat u een schijf op een inval-5 systeem vervangt, herbouwt het systeem automatisch de logische VAL-schijf.
Voor een RAID-1-systeem:
WAE7326# config WAE7326(config)# disk disk-name disk01 shutdown Device maybe busy while going offline ... please wait! mdadm: set /dev/sdb1 faulty in /dev/md0 mdadm: set /dev/sdb2 faulty in /dev/md1 . . .
Nadat u de schijf op een DVD-systeem hebt vervangen, gebruikt u de volgende opdracht om de schijf opnieuw in te schakelen:
WAE7326# config WAE7326(config)# no disk disk-name disk01 shutdown
Op een inval-5 systeem, komt een BANG heropbouw voor wanneer een harde schijf wordt vervangen, en een inval-synchronisatie gebeurt wanneer WAAS op een systeem door CD wordt geïnstalleerd of wanneer u de schijf opnieuw aanval-aanval EXEC opdracht uitvoert. Tijdens een proces van het opnieuw bouwen of synchroniseren van de BANK, dat wordt beheerd door de VAL firmware, knippert de vaste schijf-LEDs constant terwijl de schijven worden ingesteld met de VAL-configuratie. Het reconstructie- of synchronisatieproces van de RAID-array kan tot 6 uur duren om een WAE-7371 met zes harde schijven van 300 GB te voltooien. Helaas zijn er geen aanwijzingen voor de resterende tijd.
VOORZICHTIG: Zet de wasmachine niet aan en verwijder geen schijf van het systeem wanneer een van de LED-stuurprogramma's knippert omdat de schijf kan beschadigen.
Als u een schijf tijdens het proces van de inval verwijdert, herplaatst u de schijf en wacht u tot 6 uur tot het proces van de inval is voltooid.
Er zijn kleine verschillen in de heropbouw en synchronisatie van de BANK:
Zorg ervoor dat uw WAE-7341/7371/674-apparaat de aanbevolen RAID-controller firmware heeft, 5.2-0 (15418). U kunt de firmware van de controller op de show-disks technische ondersteuning als volgt controleren:
wae# show disks tech-support Controllers found: 1 ---------------------------------------------------------------------- Controller information ---------------------------------------------------------------------- Controller Status : Okay Channel description : SAS/SATA Controller Model : IBM ServeRAID 8k Controller Serial Number : 40453F0 Physical Slot : 0 Installed memory : 256 MB Copyback : Disabled Data scrubbing : Disabled Defunct disk drive count : 0 Logical drives/Offline/Critical : 1/0/0 --------------------------------------------------- Controller Version Information --------------------------------------------------- BIOS : 5.2-0 (15418) Firmware : 5.2-0 (15418) <-----Firmware version Driver : 1.1-5 (2449) Boot Flash : 5.1-0 (15418) --------------------------------------------------- . . .
Als uw RAID-controller firmware moet worden bijgewerkt, dient u de aanbevolen versie te verkrijgen van de Cisco-softwaredownloadwebsite (alleen geregistreerde klanten) en de firmware te verbeteren zoals beschreven in de documentatie die bij de firmware hoort.
WAE-7341/7371/674-apparaten zijn ontworpen om te beginnen met een intern compact flash-opslagapparaat en niet met de vaste schijf. Als het WAE-stuurprogramma onopzettelijk wordt gewijzigd om te beginnen vanaf de vaste schijf, wordt de WAE niet opgestart.
Als u deze situatie ondervindt, verander dan het opnieuw geprogrammeerd om vanuit de compacte flitser te beginnen zodat u het programma goed kunt opstarten. Zie het hoofdstuk Het hulpprogramma Configuration/Setup gebruiken in de Cisco Wide Area Application Engine 7341, 7371 en 674 hardware-installatie-gids voor meer informatie over het wijzigen van de opstartvolgorde. U kunt de optie Standaardinstellingen laden kiezen om de juiste standaardinstellingen te herstellen, waaronder het opstarten van het interne compacte flash-opslagapparaat.
Soms wordt na meerdere stroomcycli tijdens het opstarten van het apparaat de seriële poort uitgeschakeld.
Als u deze situatie tegenkomt, kunt u de seriële poort opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie het hoofdstuk Gebruik van de programma's Configuration/Setup in de Cisco Wide Area Application Engine 7341, 7371 en 674 hardware-installatie-gids. U kunt de optie Standaardinstellingen laden kiezen om de juiste standaardinstellingen te herstellen, waaronder het inschakelen van de seriële poort.
Sluit het laarsproces op Cisco WAE- en WAVE-apparaten aan op de seriële console-poort op het apparaat zoals beschreven in de hardwareinstallatiehandleiding.
Cisco WAE- en WAVE-apparaten hebben videoconnectors die niet bij normaal gebruik mogen worden gebruikt. De video-uitvoer is alleen bedoeld voor het oplossen van problemen tijdens het opstarten van het besturingssysteem en stopt de uitvoer zodra de seriële poort actief wordt.
Als u de video-uitgang controleert, kan het lijken of het apparaat niet meer start wanneer de uitgang stopt, maar het is normaal dat de video-uitvoer stopt terwijl het apparaat blijft opstarten.
Als u WAAS versie 4.0.11 of een eerdere release op een WAE-612-apparaat draait en een schijf faalt, varieert de vervangingsprocedure, afhankelijk van de symptomen van een storing en de WAAS-versie die in gebruik is. Zie de volgende rubrieken, afhankelijk van de symptomen van de falen:
Als u WAAS versie 4.0.13 of een latere release uitvoert, raadpleegt u het gedeelte Schijf onderhoud voor-1 systemen in de Cisco Wide Area Application Services Configuration Guide voor de hot-swap diskvervangingsprocedure.
OPMERKING: Op een WAE-612-software die een WAAS-versie van 4.0.13 tot en met 4.0.19 ondersteunt, die de hot-swap vervanging van schijven ondersteunt, kan zich een probleem voordoen ter vervanging van de schijven terwijl de unit actief is. Af en toe kan de WAE-612 na een hete-swap-procedure stoppen met werken en opnieuw opstarten. Om dit probleem te voorkomen, upgrade uw WAAS-software op versie 4.0.19 of een latere release.
Als de schijf alleen in sleuf 01 (rechtersleuf) niet werkt en de disk00 goed is, gebruikt u de volgende procedures om de schijf te vervangen, afhankelijk van de WAAS-versie van het apparaat.
WAAS versie 4.0.5 en eerdere releases
WAAS versies 4.0.7 tot en met 4.0.11
Als disk00 niet werkt en disk01 een status van Problematisch toont, met een sterretje (*) naast de status (de sterretje betekent dat de schijf slecht is gemarkeerd), betekent dit dat disk00 niet is geslaagd maar disk01 verkeerd is geclassificeerd en de scheidingstabel is verwijderd. In deze situatie gaan alle gegevens verloren nadat de schijf is vervangen.
Gebruik de volgende procedures om de schijf te vervangen, afhankelijk van de WAAS-versie van het apparaat.
WAAS versie 4.0.5 en eerdere releases
U moet zien dat de nieuwe schijf van disk00 naar disk01 wordt hergebouwd.
WAAS versies 4.0.7 tot en met 4.0.11
Als disk00 niet werkt en er geen sterretje (*) naast de status van disk01 is (een sterretje betekent dat de schijf slecht is gemarkeerd), betekent dit dat disk00 niet is geslaagd en de scheidingstabel van disk01 intact is. De status van disk01 kan als problematisch of als iets anders worden weergegeven. In deze situatie gaan gegevens niet verloren nadat de schijf is vervangen.
Gebruik de volgende procedures om de schijf te vervangen, afhankelijk van de WAAS-versie van het apparaat.
WAAS versie 4.0.5 en eerdere releases
U moet zien dat de nieuwe schijf van disk00 naar disk01 wordt hergebouwd.
WAAS versies 4.0.7 tot en met 4.0.11
U moet zien dat de nieuwe schijf van disk00 naar disk01 wordt hergebouwd.