Inleiding
Dit document beschrijft hoe u het gereedschap Workstation Profiler kunt gebruiken om problemen met de clientkant op te lossen in de Cisco Video Surveillance Manager (VSM)
Voorwaarden
Vereisten
Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.
Gebruikte componenten
De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco Video Surveillance Media Server 7.x.
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.
Werkstation profiel gebruiken om het gewenste logbestand te verzamelen
Het werkstation Profile wordt gebruikt voor problemen met de oplossing die veroorzaakt worden door problemen op het werkstation die gebruikt worden om Video van camera's op VSM te controleren
In dit document wordt beschreven hoe het gereedschap in deze acht stappen wordt gebruikt.
Download en installeer het gereedschap vanaf cisco.com
Voor alle installaties van VSM versie 7.x bevindt het gereedschap zich onder 7.0.1
Navigeer naar de downloadlink van Video Surveillance Manager op cisco.com, ga naar versie 7.0.1 en download het Cisco Video Surveillance Workstation Profiler Tool voor VSM 7.0
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-00.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-00.png)
Download de gewenste clips van cisco.com
Download de gewenste types van clips met dezelfde link
Het type clips dat moet worden gedownload, is afhankelijk van de instellingen van de videocodec op de sjablonen van de camera's op VSM
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-01.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-01.png)
Het gereedschap Werkstation registreren
Open de geëxtraheerde map en dubbelklik op in de ProfilerTool om de map te starten
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-02.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-02.png)
Het profiel uitvoeren
Klik op Gereedschappen -> Start het profiel om het profiel in te voeren
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-03.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-03.png)
De uitvoer opslaan
Sla het tekstbestand op de gewenste locatie op de computer op
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-04.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-04.png)
Als dit gebeurt, voert u het profilergereedschap opnieuw uit met videoclips in de profilermap
Laat de clips in de map profielen vallen
Laat de gedownload en verwijderde videoclips in de map Profiler vallen
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-05.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-05.png)
Bijvoorbeeld H264HD-clips in de map profielen
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-06.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-06.png)
Het profiel uitvoeren
Start het profilergereedschap opnieuw zoals hierboven beschreven en laat de videolay-out lopen - 1*1, 2*2, 3*3 en 4*4
Voorbeeld 2*2-indeling
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-07.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-07.png)
De uitvoer opslaan
Klik op Bestand -> Opslaan als en opslaan het uitvoerbestand
![200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-08.png](/c/dam/en/us/support/docs/connected-safety-security/video-surveillance-manager/200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-08.png)
Gerelateerde informatie
Als de logbestanden door een Cisco TAC-ingenieur zijn aangevraagd, kunnen ze naar de TAC-case worden geüpload met behulp van een van de methoden die in het onderstaande document worden beschreven
http://www.cisco.com/c/en/us/about/security-center/tac-customer-file-uploads.html