Een door gebruiker gedefinieerde gegevensverzamelaar maken die in Performance Monitor is ingesteld voor het oplossen van problemen door UCCE-processen

Downloadopties

  • PDF     (617.8 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (548.0 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (810.9 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:20 oktober 2017
Document-id:212349

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u een aangepaste gegevensverzameling kunt maken die in Windows Performance Monitor is ingesteld om procesgegevens voor UCCE- en PCCE-oplossingen te verzamelen.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • UCCES
    • Windows Server

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Unified Contact Center Enterprise (UCCE)-versies 9.0(x), 10.x, 11.x
    • Packaged Contact Center Enterprise-versies (PCCE) 9.0(x), 10.x, 11.x
    • Microsoft Windows Server 2008, 2012

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Achtergrondinformatie

    Bepaalde problemen vereisen een diepgaande analyse van het Windows-platform. Deze kwesties vereisen dat u een uitgebreide dataset van de Performance Monitor verzamelt om de problemen op te lossen.

    Een nieuwe verzameling gegevens maken

    Stap 1. Open Start en type Performance Monitor (of uitvoeren) in het zoekveld en druk op ENTER.

    Stap 2. Navigeer naar gegevensverzameling > Door gebruiker gedefinieerd.

    Stap 3. Klik met de rechtermuisknop op door gebruiker gedefinieerde en selecteer Nieuw > Gegevensverzameling.

    Stap 4. In het nieuwe open venster typt u de naam van de gegevensverzameling, selecteert u handmatig maken (Geavanceerd) en vervolgens selecteert u Volgende.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-00.png

    Stap 5. Selecteer in het volgende venster gegevensbestanden maken, zorg ervoor dat u het vakje Performance teller activeert en Volgende selecteert.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-01.png

    Stap 6. Selecteer in het volgende venster Add... .

    Stap 7. Er verschijnt een nieuw venster. Selecteer Tellers uit computer selecteren en selecteer Procesproces. Selecteer vervolgens onder Afbeeldingen van geselecteerd object het proces dat u wilt bewaken. Selecteer Add>> om de teller in de lijst met toegevoegde tellers toe te voegen

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-02.png

    Stap 8. Selecteer tellers van computer, selecteer het proces Cisco ICM proces_name, selecteer de instantie van de computer die u van Instanties van geselecteerd voorwerp wordt aangesloten en selecteer Add >>.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-03.png

    Stap 9. Nadat u met de vereiste tellers bent klaar, selecteert u OK. De toegevoegde tellers zijn beschikbaar in de lijst van de Tellers van Prestaties. Voer de waarde in van het voorbeeldinterval, selecteer de Eenheid en selecteer Volgende.

    Opmerking: De aanbevolen waarde voor Interval is 15 seconden. Als u prestatiekwesties hebt, moet u de gegevensverzamelaar stoppen en deze waarde voor een groter interval wijzigen.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-04.png

    Stap 10. Plaats de Root folder waar u wilt dat deze gegevensverzamelaar wordt opgeslagen en selecteer Volgende.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-05.png

    Stap 1. Selecteer Opslaan en sluiten en selecteer Voltooien.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-06.png

    Stap 12. De gegevensverzameling is beschikbaar in het menu Gebruikershandleiding. Selecteer de gegevensverzameling en selecteer Start de gegevensverzameling.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-07.png

    Stap 13. Selecteer Stop de gegevensverzameling om deze te stoppen.

    Stap 14. De nieuwe gegevensverzamelaar bevindt zich in de map die u op Stap 10 hebt gespecificeerd.

    Verifiëren

    Navigeer aan de folder dat de gegevensverzamelaar is opgeslagen en open het met Perfmon om te verifiëren dat het alle vereiste gegevens bevat.

    Dit is een screenshot van een venster dat is ingesteld voor de gegevensverzamelaar en in Perfmon wordt weergegeven:

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-08.png

    Problemen oplossen

    Er is momenteel geen specifieke troubleshooting-informatie beschikbaar voor deze configuratie.

    Gerelateerde informatie

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Alexandros Doukas
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten