Maak een door de gebruiker gedefinieerde gegevensverzameling in Performance Monitor voor probleemoplossing bij UCS-processen

Downloadopties

  • PDF     (772.0 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (604.3 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (806.4 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:20 oktober 2017
Document-id:212349

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u een aangepaste gegevensverzamelaar kunt maken die in Windows Performance Monitor is ingesteld om procesgegevens voor oplossingen voor UCS en PCE te verzamelen.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • UCS
    • Windows-server

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Unified Contact Center Enterprise (UCS) versies 9.0(x), 10.x, 11.x
    • Packaged Contact Center Enterprise-versies (PCCE) 9.0.x, 10.x, 11.x
    • Microsoft Windows Server 2008, 2012

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Achtergrondinformatie

    Bepaalde problemen vereisen een diepgaande analyse van het Windows-platform. Deze problemen vereisen dat u een uitgebreide Performance Monitor Data Set verzamelt om ze correct te kunnen oplossen.

    Een nieuwe set van datacenters maken

    Stap 1. Open Start en typ Performance Monitor (of perfmon) in het zoekvak en druk op Enter.

    Stap 2. Navigeer naar Data Collector Sets > User Defined.

    Stap 3. Klik met de rechtermuisknop op Door gebruiker gedefinieerde en selecteer Nieuw > Data Collector Set.

    Stap 4. Typ in het nieuwe geopende venster de naam van de Data Collector Set, selecteer handmatig maken (geavanceerd) en selecteer vervolgens Volgende.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-00.png

    Stap 5. Selecteer in het volgende venster Gegevenslogbestanden maken, zorg ervoor dat u het vakje Prestaties activeert en selecteer Volgende.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-01.png

    Stap 6. Selecteer in het volgende venster Add... .

    Stap 7. Er verschijnt een nieuw venster. Selecteer in het keuzerondje Tellers van een computer Proces selecteren. Selecteer onder Instanties van geselecteerd object het proces dat u wilt controleren. Selecteer Add>> om de teller op te nemen in de lijst met toegevoegde tellers

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-02.png

    Stap 8. In Selecteer tellers van computer, selecteer het proces Cisco ICM proces_name, selecteer de instantie van de computer waarmee u bent verbonden via Instanties van geselecteerd object en selecteer Toevoegen >> .

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-03.png

    Stap 9. Selecteer OK nadat u met de gewenste tellers bent klaar. De toegevoegde tellers zijn beschikbaar in de lijst Prestatie tellers. Voer de waarde in van het voorbeeldinterval, selecteer de eenheid en selecteer Volgende.

    Opmerking: De aanbevolen waarde voor het Interval is 15 seconden. Als u prestatiekwesties hebt moet u de gegevensverzamelaarsreeks tegenhouden en deze waarde voor een groter interval ruilen.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-04.png

    Stap 10. Plaats de rootmap op de plek waar u wilt dat deze gegevensverzameling wordt opgeslagen en selecteer Volgende.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-05.png

    Stap 1. Selecteer Opslaan en sluiten en selecteer Voltooien.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-06.png

    Stap 12. De Data Collector Set is beschikbaar in het User Defined-menu. Selecteer de gegevensverzameling en selecteer Start de gegevensverzameling.

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-07.png

    Stap 13. Selecteer Stop de Data Collector Set om deze te stoppen.

    Stap 14. De nieuwe set van gegevensverzamelaars bevindt zich in de map die u in Stap 10 hebt opgegeven.

    Verifiëren

    Navigeer naar de map waarin de gegevensverzamelaar is opgeslagen en open deze met Perfmon om te verifiëren dat alle benodigde gegevens zijn opgenomen.

    Dit is een schermafbeelding van het venster voor gegevensverzameling dat wordt weergegeven in Perfmon:

    212349-create-a-user-defined-data-collector-set-08.png

    Problemen oplossen

    Er is momenteel geen specifieke troubleshooting-informatie beschikbaar voor deze configuratie.

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    20-Oct-2017
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Alexandros Doukas
      Cisco TAC Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten