Dubbele locatie-informatie in het OAMP verwijderen

Downloadopties

PDF (234.1 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (79.8 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (65.0 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:29 december 2016

Document-id:200911

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Probleem

Oplossing

Inleiding

Dit document beschrijft de stappen om dubbele locaties te verwijderen uit Cisco Customer Voice Portal (CVP) Operations, Administration, Maintenance and Provisioning (OAMP).

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

CVP
Structured Query Language (SQL)

Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende softwareversies:

CVP 9.x en hoger
UCS 9.x en hoger

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Probleem

Dubbele locaties in OAMP, die zijn geïmporteerd van 2 abonnees en u kunt de ongeldige niet verwijderen.

Oplossing

Het proces bestaat uit twee stappen:

Stap 1. Verwijder de informatie uit de Call Server die deze locaties heeft geïmplementeerd.
Stap 2. Verwijder de informatie uit de OAMP.

Voor Call Server:

Stap 1. Neem de Call Server-service op.
Stap 2. Maak een back-up van het bestand Location.Properties en verwijder het bestand <CVP_HOME>/conf/ .

Voor OAMP:

Stap 1. Zet de Opmerkingen-service neer.
Stap 2. Start <CVP_HOME>/bin/sqledit.bat .
Stap 3. Voer deze SQL-opdrachten één voor één uit (deze verwijderen sporen van LBCAC-informatie op OAMP). U kunt dit doen door de verklaring op het hoogste testvakje in te voeren en op ENTER-toets te drukken. Op de statusbalk (onder in het venster) ziet u het resultaat van het uitvoeren van de verklaring - Idealiter ziet u een succesbericht.
verwijderen uit LBCAC_ASSOC_APPARAATMAP
verwijderen uit LBCAC_SYNC_STATUS
verwijderen uit TEMP_LBCCONFIGURDATA
verwijderen uit LBCACCONFIDATA

Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, start u de Call Server Service en de OAMP-service.
Ga naar OAMP - Systems > Locaties pagina en synchroniseer de locaties opnieuw.
Voer op het tabblad Call Server op de pagina Locaties een Opslaan&implementatie uit om de locaties naar Call Server te kopiëren.