Hoe kan ik licenties reserveren op apparaten wanneer de licentie niet beschikbaar is voor reservering?

Alleen voor extern gebruik door klant/partner:deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

• Active Cisco.com account & Smart account dat is ingeschakeld voor SLR
• Smart-accountgebruiker, Smart-accountbeheerder, Virtual-accountgebruiker of Virtual-accountbeheerderrol.
• Er worden altijd reserveringsaanvraagcodes gegenereerd vanaf het apparaat. (Raadpleeg de productgids)

Opmerking: Hulp nodig bij het vinden van uw Cisco-licenties? Gebruik de optie "Zoek mijn licentie" in Vraag licenties om licenties te zoeken op alle platforms (zoals SSM, LRP, etc.), of deze nu worden geïmplementeerd, in gebruik zijn of kunnen worden geconverteerd van op PAK gebaseerde naar slimme licenties. Ga naar Ask Licensing voor meer informatie.

Opmerking: Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.

Als de licentie niet beschikbaar is, moet de klant ofwel

• Overdrachtsvergunning van andere VA waar beschikbaar.
• Voer een apparaat- of PAK-conversie uit om te migreren als de licentie in de klassieke elementen beschikbaar is.
• Plaats orde voor de vereiste licenties door verbinding te maken met uw partner, distributeur, wederverkoper of accountteam.

Zodra u de licentie voor de reservering hebt, kunt u deze stappen voor de reservering voltooien:

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector rechtsboven

Stap 3: Klik op de Licenties beheren in het gedeelte Smart Software Manager

Stap 4: Klik op het tabblad Lijst

Stap 5: Selecteer de Virtuele account in de keuzelijst Virtuele account

Stap 6: Navigeer naar het tabblad Licenties en klik vervolgens op de "Licentiereservering "

Stap 7: Klik op Doorgaan

Stap 8: Voer de code van de reserveringsaanvraag in en klik op Volgende

Stap 9: Klik op de radioknop "Reserveer een specifieke licentie" Selecteer de licenties, voer de corresponderende te reserveren hoeveelheden in en klik op Volgende

Stap 10: Klik op "Beoordeling en bevestiging"

Stap 11: Klik op "Autorisatiecode genereren"

Stap 12: Nadat de autorisatiecode is gegenereerd, klikt u op Kopiëren naar klembord om de autorisatie te kopiëren of op Downloaden als bestand om het bestand te downloaden en op te slaan

Stap 13: Installeer de reserveringscode op het apparaat. De gebruiker moet de productconfiguratiehandleiding raadplegen voor de opdrachten voor de installatie van de auth

Stapresultaat: Licenties gereserveerd in de nieuwe Smart Account.

Problemen oplossen:

1. Hoe kan ik klassieke activa naar slimme licenties migreren?

• Klik hier voor meer informatie over traditionele naar slimme conversie.
• Klik hier voor apparaatconversie van CSSM voor meer informatie.
• PAK's en apparaten die niet zijn getagd naar smart account

Stap 1: Aanmelden bij uw LRP

Stap 2: Selecteer Alle licenties voor gebruiker in Show Dropdown links bovenaan de pagina

Opmerking: Als een SA/VA geselecteerd is voor PAK/Licenties die zijn toegewezen aan die SA/VA is zichtbaar.

Stap 3: U kunt alle PAK's zien onder uw login in het tabblad PAK & Tokens, u kunt alle vervulde licenties zien in het tabblad Licentie of het tabblad Apparaten

Stap 4: Selecteer het PAK of de Licentie die u wilt converteren, klik op de blauwe pijl en selecteer Converteren naar slimme Licentie.

Stap 5: Selecteer de SA/VA en geef de hoeveelheid van de licentie op die u wilt converteren.

Stap 6: Klik op Verzenden.

Als u een probleem met dit proces hebt, dat u niet kunt oplossen, opent u een case via Support Case Manager met de optie Softwarelicenties

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.