Hoe kan ik apparaatconversie naar slimme licentie uitvoeren vanuit Licentieregistratieportal (LRP)?

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: Deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de actie zelf uitvoeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

• Actief Cisco.com-account
• PAK (productactiveringssleutel)
• Toegang tot SA (Smart Account)/VA (Virtual Account) van het PAK
• Toegang tot bestemming VA waar het moet converteren
• Actief SWSS-contract dat aan uw Cisco-id is gekoppeld als het apparaat CUCM (Cisco Unified Communications Manager), CUC (Cisco Unity Connect) is

Opmerking: Hulp nodig bij het vinden van uw Cisco-licenties? Gebruik de optie "Zoek mijn licentie" in Vraag licenties om licenties te zoeken op alle platforms (zoals SSM, LRP, etc.), of deze nu worden geïmplementeerd, in gebruik zijn of kunnen worden geconverteerd van op PAK gebaseerde naar slimme licenties. Ga naar Ask Licensing voor meer informatie.

Opmerking: Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties.

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector rechtsboven

Stap 3: Klik op Access LRP in het gedeelte Traditionele licenties

Stap 4: Klik op het tabblad "Apparaten"

Stap 5: Selecteer "Filter weergeven" en voer apparaatgegevens in om het apparaat te identificeren. Hit Enter

Stap 6: Selecteer "Licenties converteren naar slimme licenties" optie van blauw chevron pictogram weergegeven tegen apparaat

Stap 7: Selecteer Virtual-account in de vervolgkeuzelijst in het venster "Converteren naar slimme rechten"

Stap 8: Selecteer het selectievakje SKU en voer het aantal licenties in in het veld "Aantal om te converteren".

Stap 9: Klik op Submit (Verzenden)

Problemen oplossen:

1. Ik krijg een fout tijdens de conversie. Open een Licentiecase op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

2. Ik krijg een fout als "Contract check mislukt tijdens het uitvoeren van conversie?" Open een Licentie-case op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

3. Mijn apparaat toont niet in LRP voor het uitvoeren van conversie?  Open een Licentiecase op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.