UCCX 7.x: Fout bij toevoegen van knooppunt aan een cluster met hoge beschikbaarheid

Downloadopties

  • PDF     (84.2 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (88.3 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (72.5 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:24 mei 2011
Document-id:113013

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

Dit document vertelt hoe u problemen kunt oplossen bij de oplossing van Add aan Cluster is mislukt vanwege ongeldige AdminPwd-foutmelding die wordt ontvangen wanneer de gebruiker een tweede knooppunt aan het cluster toevoegt met Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) 7.x.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco UCCX 7.x.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Probleem

Wanneer u het tweede knooppunt aan het cluster wilt toevoegen met Cisco UCCX 7.x, is de Add to Cluster mislukt vanwege de foutmelding van ClusterException wordt AdminPwd ontvangen.

Dit probleem is gedocumenteerd door Cisco Bug ID CSCsy13029 (alleen geregistreerde klanten).

Oplossing

Voer deze stappen uit om dit probleem op te lossen:

  1. Nadat u RDP/VNC in de server hebt geplaatst, gaat u naar Start > Programma's > CCX beheerder > Cisco Unified CCX Admin Utility om het Admin-hulpprogramma te starten.

  2. Meld u aan met het Admin-wachtwoord en stelt het wachtwoord voor de CRSA-beheeraccount opnieuw in.

  3. Selecteer het selectieteken CRSA-beheerder voor gebruiker en klik op het tabblad Optie.

  4. Klik op Wachtwoord instellen en vervolgens hetzelfde wachtwoord op beide servers instellen.

Gerelateerde informatie

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten