Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um Número ISDN. Por quê?

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Atualizado:23 de abril de 2015
ID do documento:112417

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence Management Suite.

P. Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um Número ISDN. Por quê?

A. Para fazer chamadas para um número ISDN, de um sistema com sua própria conexão ISDN, o TMS deve saber que os sistemas (endpoints e/ou MCUs) têm largura de banda ISDN. Se o sistema não tiver sua própria conexão ISDN, o TMS deverá saber um prefixo de gateway para usar e que o sistema pode usar o gateway.

  • Se o sistema tiver sua própria conexão ISDN, verifique se o sistema tem largura de banda ISDN para o sistema solicitante. No TMS, vá para Systems > Navigator. Selecione o sistema, clique na guia Configurações e role para baixo até Configurações de chamada. A largura de banda máxima de ISDN deve ser maior que 0.

  • Se o sistema não tiver a própria ISDN, verifique se o sistema está registrado em um gatekeeper e se a zona IP associada ao sistema tem um Prefixo de Gateway definido. No TMS, vá para Systems > Navigator, selecione o sistema. Clique na guia Settings (Configurações) e role para baixo até Network Settings (Configurações de rede). Verifique se o sistema está registrado em um Gatekeeper e se o Status de registro do gatekeeper está registrado. Se o status do gatekeeper não estiver registrado, o TMS não oferecerá rotas de chamada para aliases ou prefixos, somente discagem direta de endereço IP para H.323.

Verificar a configuração da zona IP

Para descobrir se o TMS pode oferecer o H.323 para chamadas ISDN:

  1. Vá para Systems > Navigator > Select the system (Sistemas > Navegador > Selecione o sistema) e clique na guia Settings (Configurações).

  2. Em Geral, observe qual Zona IP está associada ao sistema.

  3. Em Administrative Tools > Locations > IP Zones (Ferramentas administrativas > Locais > Zonas IP), selecione a Zona IP associada ao sistema e use o menu suspenso e selecione View (Exibir).

  • O prefixo automático do gateway é usado para chamadas de vídeo H.323.

  • O prefixo do telefone do gateway é usado para chamadas telefônicas.Observação: Se nenhum prefixo for definido, o TMS não oferecerá chamadas de H.323 para ISDN para sistemas associados a essa zona IP.

Ao tentar uma chamada usando o Agendamento, as Configurações de Agendamento do TMS de cada sistema também são levadas em conta. Cada sistema tem permissão de permissão para chamadas de entrada e de saída para cada protocolo de chamada. O TMS não oferecerá uma rota de chamada se a permissão de permissão não for concedida para a direção de chamada solicitada em cada endpoint da chamada.

Para ver as Configurações de agendamento do TMS para seu sistema, vá para Sistemas > Navigator, selecione o sistema, clique na guia Configurações e role para baixo até Configurações de agendamento do TMS.

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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
23-Apr-2015
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