Pesquisar no CCP (anteriormente SocialMiner) com os filtros de data

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Atualizado:30 de setembro de 2021

ID do documento:217428

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve a pesquisa no Customer Collaboration Portal (CCP - anteriormente SocialMiner) com os filtros de data.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento do CCP.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no CCP 12.5.1.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

P. Como pesquisar no CCP com os filtros de data?

Você pode encontrar a opção Pesquisar na interface gráfica do usuário do CCP.

Este documento explica como executar a pesquisa com filtros de data.

A. Exemplos de pesquisa com filtro de data

1. Consulte sc.createDate:2021 (ou sc.createDate:"2021") para recuperar contatos sociais do ano.

2. Consulte sc.createDate:2021-09 (ou sc.createDate:"2021-09") para recuperar contatos sociais para o ano e mês.

Note: Por padrão, o CCP mantém apenas os últimos 30 dias e os contatos sociais mais antigos são limpos.

Para aumentar o padrão de 30 dias, siga estas etapas:

Etapa 1. Navegue até Administração.

Etapa 2. Selecione Limpar configurações.

Etapa 3. Selecione Editar.

Etapa 4. Nas Configurações de limpeza do DataStore você pode aumentar o valor do campo Limpar contatos sociais mais antigos que (dias) para manter os contatos sociais por um tempo maior. Em seguida, selecione Salvar.

Histórico de revisões

Revisão	Data de publicação	Comentários
1.0	30-Sep-2021	Versão inicial

Colaborado por engenheiros da Cisco

Maria Jose Mendez Vazquez
Cisco TAC Engineer