Configurar o CUIC para atribuir permissões a usuários do relatório

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Atualizado:26 de Julho de 2019
ID do documento:214670

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve o processo para fornecer permissões de usuário CUIC para um relatório específico.

    Prerequisites

    Requirements

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

    Componentes Utilizados

    Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Problema

    Como atribuir permissões de usuário a um relatório específico?

    Solução

    Etapa 1. Configure um novo usuário no Ative Diretory (AD) para ser usado no CUIC.


    Etapa 2. Atribua a função Designer de relatórios ao usuário do AD pelo usuário Administrador do CUIC. Se você fizer logon sem a função Designer do relatório, a opção Relatórios permanecerá indisponível.



    Etapa 3. Neste momento, o usuário do AD pode executar qualquer relatório com permissões para "Todos os usuários"

    Se você tiver relatórios de estoque do UCCE, não poderá ver nenhum desses relatórios no momento.

    Etapa 4. Faça login com o administrador do CUIC e atribua permissões ao usuário do AD.

    Etapa 5. Neste ponto, o usuário do AD pode executar os relatórios para os quais você atribuiu permissões.

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Danny Duran
      Cisco TAC Engineer

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