Configurar diferentes idiomas e nomes de voz suportados com conversão de texto em fala nativa dentro do subfluxo WxCC

Opções de download

  • PDF     (510.4 KB)
    Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
  • ePub     (281.7 KB)
    Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (331.6 KB)
    Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos
Atualizado:26 de dezembro de 2024
ID do documento:222681

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.


    Introdução

    Este documento descreve a maneira de usar diferentes idiomas e nomes de voz suportados para reproduzir prompts de texto a dizer (TTS) nativos dentro do subfluxo WxCC.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    Não existem requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Configurar

    Etapa 1: Navegue até qualquer subfluxo e clique em "Criar subfluxos"

    note-icon

    Note: Variáveis globais como "Global_Language" e "Global_VoiceName" não estarão disponíveis dentro do subfluxo.

    CreateSubflow




    Clique em "Iniciar novo" e "Criar subfluxos"

    Start_Floq



    Forneça um nome e clique em "Criar subfluxo":

    Name_d_Flow



    Passo 2:     Crie duas variáveis locais com o nome "Global_Language" e "Global_VoiceName" de acordo com as capturas de tela:

    Lang_Variable

    VoiceName








    Etapa 3    : Adicione os nós Set Variable com as 2 variáveis locais recém-criadas junto com o nó MENU com prompts TTS, conforme mencionado:



    Script1

    Script2















    note-icon

    Note: Os usuários podem escolher qualquer um dos idiomas e nomes de voz suportados, conforme mencionado aqui. No exemplo, a língua francesa e a voz feminina foram escolhidas.




    Verificar

    Efetue uma chamada no subfluxo para certificar-se de que o idioma e o nome de voz corretos estão sendo ouvidos.

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    2.0
    26-Dec-2024
    Versão inicial
    1.0
    26-Dec-2024
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Meenakshi Sundaram
      Engenheiro do Cisco TAC

    Este documento lhe foi útil?

    FeedbackFeedback

    Contate a Cisco

    Este documento se refere a estes produtos