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Atualizado:22 de abril de 2024
ID do documento:LIC220927
Linguagem imparcial
O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.
Sobre esta tradução
A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização.
Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional.
A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.
Contents
Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
Antes de começar, verifique se você tem:
Conta cisco.com ativa
O acesso ao SA/VA é necessário.
Conjunto Ativo do Enterprise Agreement (EA)
O dispositivo que precisa ser removido não deve ter nenhuma licença.
Passo 5: Clique na guia Dispositivos para exibir todos os detalhes do dispositivo relacionados ao EA Suite selecionado
Passo 6: O usuário pode procurar o dispositivo por Nome/Descrição do dispositivo/Identificador do dispositivo (por exemplo, Endereço Mac, Número de série e assim por diante) na barra de pesquisa Exibir dispositivos
Passo 7: Clique na lista suspensa Ação do dispositivo que você deseja remover e clique em Remover dispositivo. Uma janela pop-up é exibida, permitindo confirmar a remoção
Passo 8: Clique em Confirmar remoção para o dispositivo a ser removido
Resultado da Etapa: O Dispositivo é removido da guia Dispositivos no EAWS.
Troubleshooting:
1. Não tenho a opção de remover o dispositivo pretendido. Se o dispositivo tiver uma licença registrada, a opção para remover o dispositivo não estará presente.
Se você tiver algum problema ao remover os dispositivos, abra um caso no Support Case Manager
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