Suporte de licenciamento
Bem-vindo ao Suporte ao licenciamento da Cisco. Estamos facilitando a solução de problemas comuns de licenciamento por conta própria. Use esses documentos fáceis de acompanhar ao executar ações em licenças tradicionais baseadas em PAK ou ao gerenciar Smart Licenses no Smart Software Manager. Se você não conseguir encontrar o que precisa ou precisar de suporte adicional, obtenha ajuda da nossa equipe de suporte de licenciamento.
Para obter suporte técnico da Cisco, incluindo documentação, downloads e ferramentas, visite Suporte da Cisco.
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Broad Works
Gerenciamento de dispositivos
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Como posso cancelar o registro do meu dispositivo e registrá-lo novamente em Smart Account?
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Como posso criar um novo perfil com o portal Cisco Device Ativation (CDA)?
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Como posso fazer upload da CA raiz para o portal Cisco Device Ativation Portal (CDA)?
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Como posso gerar certificados no portal Cisco Device Ativation (CDA)?
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Como posso remover um dispositivo de uma implantação no local?
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Como posso executar uma sincronização em uma implantação no local?
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Como posso editar um perfil existente no portal Cisco Device Ativation (CDA)?
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Como posso habilitar a Tradução de Endereço de Rede (NAT) para SSM On-Prem?
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Como posso remover uma reserva de licença reservada de um dispositivo?
Gerenciamento do Enterprise Agreement Suite
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Como posso visualizar o Enterprise Agreement em minha Smart Account?
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Como posso atualizar uma licença no Portal do Enterprise Agreement (EA)?
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Como posso gerar uma Smart License por meio do Portal Enterprise Agreement (EA)?
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Como posso gerar uma licença provisionada em nuvem no portal Enterprise Agreement (EA)?
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Como adiciono meu dispositivo no Portal do Enterprise Agreement?
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Como posso atualizar um dispositivo no Portal do Enterprise Agreement (EA)?
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Como posso remover um dispositivo que não está licenciado no portal Enterprise Agreement (EA)?
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Security Enterprise Agreement (EA) Workspace - Guia de licenciamento do Cisco Duo
Entrega de licença
Gerenciamento de licenças
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Preciso de ajuda para trocar as licenças do meu dispositivo de outra linha do pedido.
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Como posso transferir ou mover licenças entre Virtual Accounts?
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Como posso localizar licenças para resolver o alerta de falta de licenças?
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Como posso reservar uma licença para o meu dispositivo usando a Reserva de Licença Específica (SLR)?
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Como posso transferir ou mover licenças entre Smart Accounts?
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Como posso reservar uma licença para o meu dispositivo usando a reserva de licença específica (SLR)?
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Como posso transferir ou mover ativos (dispositivo, licença) entre Smart Accounts?
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Como posso executar uma atualização de licença por meio da ferramenta de atualização de versão?
Relatórios de licenciamento
Administração de Smart Account
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Como Posso Receber Notificações Sobre Minha Conta Inteligente?
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Como aprovar ou recusar uma solicitação de acesso à Smart e Virtual Account?
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Como posso modificar os níveis de acesso de um usuário em Virtual Accounts?
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Como posso gerenciar os níveis de acesso público/privado de uma Virtual Account?
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Como posso adicionar uma Virtual Account à minha Smart Account?
Ajuda geral do CSSM
Ajuda local geral do CSSM
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Entre em contato com o suporte de licenciamento
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