Como posso encontrar as licenças atribuídas à minha Smart Account no LRP (portal de registro de licenças)?

Opções de download

  • PDF     (233.5 KB)
    Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
  • ePub     (87.2 KB)
    Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (72.7 KB)
    Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos
Atualizado:15 de novembro de 2024
ID do documento:LIC220910

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Contents

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver.


Antes de começar, verifique se você tem:

  • Conta cisco.com ativa
  • O usuário deve ter acesso à Conta inteligente e à Conta virtual onde deseja encontrar a licença.


Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Etapa 2:Clique em "Acessar LRP" na seção Licenças tradicionais.

Passo 3: Selecione a Smart Account na lista suspensa "Mostrar Smart Account".

Passo 4: Selecione uma Virtual Account na lista suspensa "Virtual Account".

Passo 5: Navegue até a guia "Licenças".

Passo 6: Todas as licenças atribuídas à Conta inteligente e à Conta virtual selecionadas seriam exibidas nessa exibição por padrão.


Troubleshooting: 

1. Estou recebendo o erro "Encontramos um problema técnico e solicitamos que você abra um caso de suporte antes que sua solicitação possa ser processada." ao tentar fazer login no LRP. Crie um caso com o Support Case Manager (SCM) para corrigir o problema técnico.

2. Não consigo encontrar a licença em nenhuma das contas virtuais que vejo no "Registro de licença do produto"/ Portal de registro de licença (LRP). Crie um caso com o Support Case Manager (SCM) para corrigir o problema técnico.


Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM).


Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui. 

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
3.0
15-Nov-2024
Atualização de texto
2.0
23-Apr-2024
Atualização de realocação de vídeo
1.0
20-Sep-2023
Versão inicial

Colaboração de

  • Operações de licenciamento

Este documento lhe foi útil?

FeedbackFeedback

Contate a Cisco