Como posso encontrar as licenças atribuídas à minha Smart Account no MCE (My Cisco Entitlements)?

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Atualizado:15 de novembro de 2024
ID do documento:LIC220909

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Contents

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver.


Antes de começar, verifique se você tem:

  • Conta cisco.com ativa
  • O usuário deve ter acesso à Conta inteligente e à Conta virtual onde deseja encontrar a licença.


Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Passo 2: Clique em "Access MCE" na seção Manage Entitlements (Gerenciar direitos).

Passo 3: Selecione a Smart Account desejada e uma Virtual Account apropriada nos seletores no canto superior direito.

Passo 4: Navegue até a guia "Licenses" (Licenças) na parte superior

Passo 5: Na guia "Recurso de licença", o usuário pode visualizar todas as licenças atribuídas à Smart Account e à Virtual Account selecionadas


Troubleshooting: 

1. Não consigo encontrar a licença no SA/VA selecionado. Verifique a atribuição do pedido para SA/VA selecionado na seção CCW, Exibir ou Alterar atribuições de Smart Account. Se ele estiver atribuído corretamente ao SA/VA selecionado e ainda não estiver disponível no MCE, abra um caso usando o SCM.


Se você tiver um problema durante o processo explicado no documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM).


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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
3.0
15-Nov-2024
Atualização de texto
2.0
23-Apr-2024
Atualização de realocação de vídeo
1.0
20-Sep-2023
Versão inicial

Colaboração de

  • Operações de licenciamento

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