Como posso mover licenças de um dispositivo para outro no License Registration Portal (LRP)?

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Atualizado:23 de abril de 2024
ID do documento:LIC220906

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Contents

Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

  • Conta Cisco.com ativa
  • Ter detalhes do identificador de dispositivo de origem e destino
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Observação: precisa de ajuda para encontrar suas licenças da Cisco? Use o recurso "Encontrar minha licença" no Ask Licensing para pesquisar licenças em todas as plataformas (como SSM, LRP, etc.), seja para implantação, em uso ou conversível de PAK baseado em Smart Licensing. Visite Pedir Licenciamento para obter mais informações.


Etapa 1: vá até a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Etapa 2: em Licenças tradicionais, clique em LRP de acesso.

Etapa 3: selecione "Todas as licenças para (ID do CCO)" no seletor suspenso "Mostrar".

Etapa 4: Clique na guia "Dispositivos".

Etapa 5: localize seu dispositivo sob o Nome do dispositivo e clique no ícone de seta.

Etapa 6: clique em Mover licenças entre dispositivos.

Etapa 7: os detalhes do dispositivo de origem são preenchidos e selecione Sim ou Não para Dispositivo de retorno e clique em Avançar.

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Observação: se não for uma RMA, selecione Não


Etapa 8: Insira os detalhes do dispositivo de destino, Smart Account /Virtual Account e clique em Avançar.

Etapa 9: digite a quantidade de licença necessária a ser movida para o dispositivo de destino e clique em Avançar e Enviar.


Troubleshooting:

  1. Não estou tendo a opção de mover licenças entre dispositivos, o que precisa ser feito? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.
  1. Ao realizar a transação para mover as licenças, estou recebendo um erro. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.
  1. Erro: Nenhuma SKU de produto na família de produtos atende aos critérios de transferência de licença "Nenhuma SKU de produto na família de produtos atende aos critérios de transferência de licença" significa que os PIDs selecionados no dispositivo de origem não estão qualificados para a operação de nova hospedagem. Para hospedar novamente as licenças, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.


Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.


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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
2.0
23-Apr-2024
Atualização de realocação de vídeo
1.0
20-Sep-2023
Versão inicial

Colaboração de

  • Operações de licenciamento

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