Como posso encontrar as licenças atribuídas à minha Smart Account no SSM (Smart Software Manager)?

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Atualizado:15 de novembro de 2024
ID do documento:LIC220908

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Contents

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver.


Antes de começar, verifique se você tem:

  • Uma conta cisco.com ativa
  • O usuário deve ter acesso à Smart Account e à Virtual Account onde deseja encontrar a licença.


Etapa 1:Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Passo 2: Clique em "Gerenciar licenças" na seção Smart Software Manager.

Passo 3: Selecione a Conta inteligente desejada no menu suspenso no canto superior direito.

Passo 4: Acesse a guia "Inventory" (Inventário) e selecione uma Virtual Account apropriada no menu suspenso

note-icon

Note: Não haverá uma lista suspensa se houver apenas uma Virtual Account na Smart Account


Passo 5: Acesse a guia "Licenses" (Licenças) para visualizar todas as licenças provisionadas na Virtual Account selecionada

Passo 6: Clique na Licença para ver mais detalhes


Troubleshooting: 

1. Não consigo encontrar a licença em nenhuma das Virtual Accounts que vejo no CSSM. Verifique se o pedido está atribuído à Virtual Account.


Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM).


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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
3.0
15-Nov-2024
Atualização de texto
2.0
23-Apr-2024
Atualização de realocação de vídeo
1.0
20-Sep-2023
Versão inicial

Colaboração de

  • Suporte de licenciamento

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