Como posso gerar uma licença tradicional ou clássica pelo portal do Enterprise Agreement (EA)?

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.

Antes de começar, verifique se você tem:

• Conta Cisco.com ativa
• Acesso a SA (Smart Account) / VA (Virtual Account)EA da Cisco válido e acesso a conjuntos e licenças disponíveis incluídos nesse EA

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com

Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

Passo 3: Clique em Acessar Espaço de Trabalho EA na seção Espaço de Trabalho EA

Passo 4: Selecione VA (Virtual Account) de onde a licença clássica gerará

Passo 5: Clique no Catálogo

Passo 6: Expanda Suites clicando no botão (+), localize produtos nas subcategorias e selecione Gerar licença na coluna Ação

Passo 7: Selecione o tipo de licença como "Tradicional" e clique em Adicionar dispositivo

Passo 8: Insira os detalhes do dispositivo ou clique em Selecionar dispositivo

Etapa 9: Selecione o botão de opção do dispositivo e clique em Adicionar dispositivo selecionado

Etapa 10: Clique em "Selecionar recursos"

Etapa 11: Selecione o recurso, insira a quantidade e clique em Verificar licença.

Etapa 12: Revise os detalhes e marque a caixa de seleção para aceitar os termos e condições da licença de provisionamento. Em seguida, clique em Revisar.

Passo 13: Selecione "Eu concordo com os termos da licença" e clique em Gerar licença

Note: Somente uma licença pode ser criada por vez. Recomenda-se que a licença do pacote seja criada primeiro. Conclua este processo novamente para adicionar outros recursos necessários para o mesmo dispositivo

Troubleshooting:

1. E se o cliente não estiver obtendo o recurso que está procurando? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

2. Como verificar em que conjunto o cliente do recurso está procurando para ser gerado? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

3. O cliente está recebendo um aviso ao adicionar o dispositivo no EAWS ou não pode adicioná-lo. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.