Como posso reservar licenças em dispositivos quando a licença não está disponível para reserva?

Apenas para uso de clientes/parceiros externos:Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

• Conta Cisco.com ativa e Smart Account que está ativada para o SLR
• Usuário de Smart Account, administrador de Smart Account, usuário de Virtual Account ou função de administrador de Virtual Account.
• Os códigos de solicitação de reserva são sempre gerados do dispositivo. (Consulte o Guia do produto)

Observação: precisa de ajuda para encontrar suas licenças da Cisco? Use o recurso "Encontrar minha licença" no Ask Licensing para pesquisar licenças em todas as plataformas (como SSM, LRP, etc.), seja para implantação, em uso ou conversível de PAK baseado em Smart Licensing. Visite Pedir Licenciamento para obter mais informações.

Se a licença não estiver disponível, o cliente deverá

• Transferir a licença de outro VA onde estiver disponível.
• Execute a conversão de dispositivo ou PAK para migrar, se a licença estiver disponível em seus ativos clássicos.
• Faça o pedido das licenças necessárias conectando-se com seu parceiro, distribuidor, revendedor ou equipe de conta.

Assim que você obtiver a licença para reserva, conclua estas etapas para reserva:

Etapa 1: Vá para a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com

Etapa 2: selecione a Conta inteligente no Seletor de Conta inteligente no canto superior direito

Etapa 3: clique em Gerenciar licenças na seção Gerenciador Inteligente de Software

Etapa 4: Clique na guia Inventário

Etapa 5: selecione a Virtual Account no seletor suspenso Virtual Account

Etapa 6: navegue até a guia Licenças e clique em "Reserva de licenças "

Etapa 7: clique em Continuar

Etapa 8: Insira o código de solicitação de reserva e clique em Avançar

Etapa 9: clique no botão de opção "Reservar uma licença específica". Selecione as licenças, insira as quantidades correspondentes a serem reservadas e clique em Avançar.

Etapa 10: Clique em "Revisar e confirmar"

Etapa 11: Clique em "Gerar código de autorização"

Etapa 12: depois que o código de autorização for gerado, clique em Copiar para a área de transferência para copiar a autorização ou em Baixar como arquivo para baixar o arquivo e salvá-lo

Etapa 13: Instale o código de autorização de reserva no dispositivo. O usuário precisa consultar o guia de configuração do produto para obter os comandos de instalação de autenticação

Resultado da Etapa: Licenças reservadas na nova Conta inteligente.

Troubleshooting:

1. Como posso migrar ativos clássicos para o Smart Licensing?

• Tradicional para Smart Conversion, clique aqui para obter mais informações.
• Para conversão de dispositivo do CSSM, clique aqui para obter mais informações.
• PAKs e dispositivos que não estão marcados para Smart Account

Etapa 1: Faça login no seu LRP

Etapa 2: Selecione All License for User no menu suspenso Show no canto superior esquerdo da página

Observação: se alguma SA/VA for selecionada, as PAK/Licenças atribuídas a essa SA/VA estarão visíveis.

Etapa 3: você pode ver todas as PAK sob seu login na guia PAK & Tokens, você pode ver todas as licenças preenchidas na guia Licença ou na guia Dispositivos

Etapa 4: selecione a PAK ou licença que deseja converter, clique na seta azul e selecione Converter para Smart Licensing.

Etapa 5: selecione SA/VA e forneça a quantidade da licença que você deseja converter.

Etapa 6: Clique em Enviar.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager usando a opção de licenciamento de software

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