Como posso reservar licenças em dispositivos quando a licença não está disponível para reserva?

Apenas para uso de clientes/parceiros externos:Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.

Antes de começar, verifique se você tem:

• Conta Cisco.com ativa e Smart Account que está ativada para o SLR
• Usuário de Smart Account, administrador de Smart Account, usuário de Virtual Account ou função de administrador de Virtual Account.
• Os códigos de solicitação de reserva são sempre gerados do dispositivo. (Consulte o Guia do produto)

Note: Precisa de ajuda para encontrar suas licenças da Cisco? Use o recurso "Encontrar minha licença" no Ask Licensing para pesquisar licenças em todas as plataformas (como SSM, LRP, etc.), seja para implantação, em uso ou conversível de PAK baseado em Smart Licensing. Visite Pedir Licenciamento para obter mais informações.

Note: NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Se a licença não estiver disponível, o cliente deverá

• Transferir a licença de outro VA onde estiver disponível.
• Execute a conversão de dispositivo ou PAK para migrar, se a licença estiver disponível em seus ativos clássicos.
• Faça o pedido das licenças necessárias conectando-se com seu parceiro, distribuidor, revendedor ou equipe de conta.

Assim que você obtiver a licença para reserva, conclua estas etapas para reserva:

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com

Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito

Passo 3: Clique em Gerenciar licenças na seção Smart Software Manager

Passo 4: Clique na guia Inventário

Passo 5: Selecione a Virtual Account no seletor suspenso Virtual Account

Passo 6: Navegue até a guia Licenses (Licenças) e clique em "Licenses Reservation" (Reserva de licenças)

Passo 7: Clique em Continuar

Passo 8: Insira o código de solicitação de reserva e clique em Avançar

Etapa 9: Clique no botão de opção "Reservar uma licença específica". Selecione as licenças, insira as quantidades correspondentes a serem reservadas e clique em Avançar

Etapa 10: Clique em "Revisar e confirmar"

Etapa 11: Clique em Gerar código de autorização

Etapa 12: Depois que o código de autorização for gerado, clique em Copiar para a área de transferência para copiar a autorização ou em Baixar como arquivo para baixar o arquivo e salvá-lo

Passo 13: Instale o Código de Autorização de Reserva no dispositivo. O usuário precisa consultar o guia de configuração do produto para obter os comandos de instalação de autenticação

Resultado da Etapa: Licenças reservadas na nova Conta inteligente.

Troubleshooting:

1. Como posso migrar ativos clássicos para o Smart Licensing?

• Tradicional para Smart Conversion, clique aqui para obter mais informações.
• Para conversão de dispositivo do CSSM, clique aqui para obter mais informações.
• PAKs e dispositivos que não estão marcados para Smart Account

Passo 1: Efetue login em seu LRP

Passo 2: Selecione All License for User no menu suspenso Show no canto superior esquerdo da página

Note: Se alguma SA/VA for selecionada, PAK/Licenças atribuídas a essa SA/VA estarão visíveis.

Passo 3: Você pode ver todas as PAK sob seu login na guia PAK e Tokens, você pode ver todas as licenças preenchidas na guia Licença ou na guia Dispositivos

Passo 4: Selecione a PAK ou licença que deseja converter, clique na seta azul e selecione Converter para Smart Licensing.

Passo 5: Selecione SA/VA e forneça a quantidade da licença que você deseja converter.

Passo 6: Clique em Submit.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager usando a opção de licenciamento de software

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