Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar sozinhos a seguinte ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:
- Conta Cisco.com ativa.
- Relatório RUM no formato .tar.
- Acesso ao CLI do dispositivo
- Acesso a Smart Account e Virtual Account
Se você estiver procurando visualizar o dispositivo SLP no portal do CSSM para dispositivos que não estão conectados ao CSSM ou ao CSLU, execute as etapas abaixo.
Etapa 1: Na CLI do dispositivo, execute o comando license smart save usage no modo EXEC privilegiado e salve o arquivo em boot flash. Por exemplo: Device# license smart save usage todos os arquivos bootflash: all_rum.txt.
Etapa 2: Copie o arquivo para o local TFTP onde ele pode ser carregado para o CSSM. Por exemplo: Device# copy bootflash: all_rum.txt tftp://<endereço IP do servidor TFTP>/all_rum.txt.
Etapa 3: faça login no CSSM e clique em Gerenciar licenças. Faça login usando o nome de usuário e a senha fornecidos pela Cisco. A página Smart Software Licensing é exibida.
Etapa 4: selecione a Smart Account (canto superior esquerdo da tela) que receberá o relatório.
Etapa 5: Selecione Smart Software Licensing → Reports → Usage Data Files.
Etapa 6: Clique em Carregar dados de uso. Navegue até o local do arquivo para selecionar Carregar um relatório RUM e clique em Carregar Dados.
Etapa 7: selecione a Virtual Account no seletor suspenso sob o qual o dispositivo precisa ser relatado e clique em "Ok".
Resultado da etapa: depois que o relatório RUM for processado com êxito, o dispositivo será mostrado na Smart Account.
Pode ser necessário aguardar até que o arquivo seja exibido na coluna Confirmação. Se houver muitos relatórios de RUM ou solicitações a serem processadas, o CSSM pode levar alguns minutos.
Troubleshooting:
Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.
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