Introdução
Este artigo descreve o processo de reenvio de licenças no License Registration Portal (LRP).
Requisitos
Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:
Reenviando licenças no LRP
Passo 1:
Ir para Cisco Software Central e faça login com sua conta Cisco.com.
Passo 2:
Na seção Licenças tradicionais, clique em LRP de acesso.
Passo 3:
Na guia Licenses, selecione Show Filter.
Resultado da etapa: o sistema exibe o filtro.
Passo 4:
Na barra de pesquisa License, digite o número da licença que você precisa reenviar. Pressione Enter.
Resultado da etapa: o sistema exibe os resultados da pesquisa.
Passo 5:
Clique na caixa de seleção ao lado da licença que deseja reenviar, clique no ícone de divisa com círculo azul e, na lista suspensa, selecione Licença de e-mail.
Resultado da etapa: o sistema exibe a caixa de diálogo Reenviar licença.
Passo 6:
Na caixa de diálogo Reenviar licença, no campo Enviar para, insira o endereço de e-mail do destinatário. Se desejar adicionar vários destinatários, clique no botão Add. Clique em Reenviar.
Resultado da etapa: o sistema exibe a caixa de diálogo Status da solicitação de licença.
Passo 7:
Na caixa de diálogo Status da solicitação de licença, o sistema informa sobre o reenvio bem-sucedido. A pessoa para quem você reenvia a licença também deve receber a chave de licença do software Cisco para seu e-mail dentro de uma hora a partir do seu reenvio. Clique em Close.
Troubleshooting
Se você tiver algum problema durante o processo de reenvio de licenças, abra um caso noSupport Case Manager (SCM).
Próximas etapas
Depois de receber um arquivo de chave de licença, consulte o guia de configuração do produto para obter instruções e instalação de licença.