使用CSPC控制台导出日志文件

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已更新: 2024 年 6 月 25 日

文档 ID:222071

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如何在不使用FTP客户端的情况下使用公共服务平台收集器(CSPC)控制台导出日志文件。

问题

CSPC GUI无法导出文件，因为网络安全不允许使用FTP。

解决方案

要使用CSPC控制台导出文件，请执行以下操作：

1. 打开SSH并登录CSPC目录。

2. 使用命令行将用户更改为“root”。

su -

4. 将文件移动到/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目录：

mv <your_file> /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/

示例：

/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/_1651082471507.pbx

5. 更改文件的所有权和权限：

chown casuser:casusers opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>
chmod 755 /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>

6. 确保文件位于/logs目录中。

7. 在CSPC GUI中，选择“管理”>“导出日志文件”以导出文件。

8. 导出文件已压缩。

提示：转至/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目录，确认文件已导出。在此目录中使用“ls -ltr”确认文件具有正确的所有权和权限。

修订历史记录

版本	发布日期	备注
1.0	25-Jun-2024	初始版本

由思科工程师提供

米连科·托米奇
TAC工程师