验证Webex呼叫许可证使用情况

简介

本文档介绍如何验证Control Hub中的许可证摘要是否准确反映Webex呼叫服务的许可证使用情况。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Webex Calling
• Webex Control Hub

使用的组件

本文档不限于特定的硬件和软件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

Webex Control Hub是基于Web的Webex产品组合管理门户。它提供了一个集中式平台来管理用户、许可证和设备。

在Control Hub中，“许可证摘要”用作控制面板，提供组织中许可证状态的综合视图。它显示已购买的许可证的类型和数量、当前使用中的许可证数量以及剩余可用许可证数量的详细信息。

通过在Control Hub中使用License Summary，管理员可以确保其Webex Calling部署符合其组织和合规性要求。

许可证类型概述

要查看贵组织中许可证的概述，请导航到许可证摘要部分。

步骤1:在管理 >帐户下，点击订用 > 许可证摘要。

第二步：在呼叫部分，您可以找到以下用于Webex呼叫服务的许可证：

• 专业许可证（用户）
• 专业许可证（工作空间）
• 标准许可证（仅限用户）
• 工作空间许可证（仅限工作空间）
• 思科呼叫计划许可证（出站呼叫）
• Webex Go（自带设备）
• Webex Go Mobile（移动运营商）
• Attendant Console（Webex Calling Professional插件）

验证过程

检查用户许可证使用情况

要计算组织中分配的标准和专业许可证数量，请下载包含此信息的逗号分隔值(CSV)文件。

步骤1:在管理 >用户下，点击管理用户 > CSV添加或编辑。

第二步：单击Download CSV并等待文件下载。

用户CSV文件

可以使用任何可视化工具打开下载的CSV文件。根据可视化工具，信息可按如下方式显示。用户CSV内容示例

在这里，第一行包含不同列的名称，其他每一行代表您组织中的一个用户。

在第一行中，搜索代表标准和专业许可证的列。Webex Calling VAR Basic [sub-site name]  列是指标准许可证， Webex Calling VAR Professional [sub-site name] 列是指专业许可证。

这些列的值可以是TRUE或FALSE。TRUE值表示为该行中的用户分配该许可证。

最后，过滤这些列中的每一列，以仅显示包含TRUE值的行。为Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 列分配标准许可证使用的总金额，为Webex Calling VAR Professional [sub-site name] 列分配专业许可证使用的总金额。 

检查Attendant Console许可证使用情况

要对组织中分配的Attendant Console许可证数量进行计数，请访问Attendant Console部分，并对在其中分配了Attendant Console许可证的用户的每个位置重复此过程。

步骤1:在服务 >呼叫 >功能下，单击话务台选项卡。

第二步：选择组织中的位置。

第三步：查看用于此位置的Attendant Console许可证数量。

话务台使用情况

最后，统计分配给每个位置的许可证数量，得出Attendant Console许可证的总使用量。

检查工作空间许可证使用情况

要计算贵组织中分配的专业工作空间和工作空间许可证数量，请下载包含此信息的CSV文件。

步骤1:在管理 >工作区下，单击第一行中的复选框。

第二步：单击Export to CSV。

工作空间CSV文件

可以使用任何可视化工具打开下载的CSV文件。根据可视化工具，信息可按如下方式显示。

Workspaces CSV内容示例

在CSV文件中，第一行包含不同列的名称，其他每一行代表您组织中的一个工作空间。

在第一行中搜索列 Calling。Webex呼叫服务的此列的值可以是Cisco Webex Calling Professional Workspace或Cisco Webex Calling Workspace，两者都说明了分配给该行工作空间的许可证类型。

最后，筛选此列以仅显示包含Cisco Webex Calling Professional Workspace值或Cisco Webex Calling Workspace值的行，从而分别获得专业工作空间和工作空间许可证的总使用量。  

检查Webex Go许可证使用情况

要对组织中分配的Webex Go许可证数量进行计数，请访问设备页面。

步骤1:在MANAGEMENT > Devices下，点击搜索栏 > Product > Webex Go Device。

第二步：查看Webex Go设备的总量以获取Webex Go许可证的使用总量，因为每个Webex Go设备使用一个Webex Go许可证。

Webex Go使用情况

检查Webex Go Mobile许可证使用情况

要对组织中分配的Webex Go Mobile许可证数量进行计数，请访问数量部分。

步骤1:在SERVICES > Calling > Numbers下，点击搜索栏 > Webex Mobile旁的过滤器菜单。

第二步：查看Webex Go Mobile号码总数以获取Webex Go Mobile许可证总使用量，因为每个Webex Go Mobile号码都使用一个Webex Go Mobile许可证。

Webex Go Mobile使用情况

检查思科呼叫计划许可证使用情况

要计算组织中分配的思科呼叫计划许可证的数量，请使用思科呼叫计划许可证检查用户、工作空间和虚拟线路。然后，将所有小计相加得出思科呼叫计划许可证的总使用情况。

使用思科呼叫计划检查用户

要计算组织中分配了思科呼叫计划许可证的用户数量，请按照本文前面介绍的检查用户许可证使用部分所述生成CSV文件。

在CSV文件中，找到 Calling Plan列。此列的值可以是TRUE或FALSE，其中TRUE表示该行中的用户已分配思科呼叫计划许可证。

用户CSV思科呼叫计划内容示例

最后，过滤此列以仅显示包含TRUE值的行，从而获取用户的思科呼叫计划许可证使用量的小计。

使用思科呼叫计划检查工作空间

要对组织中分配了思科呼叫计划许可证的工作区数量进行计数，请访问每个工作区的传出呼叫权限页。

步骤1:在管理 >工作区下，单击搜索栏旁边的过滤器菜单。

第二步：在CALLING下，选择Cisco Webex Calling。

Cisco Webex呼叫过滤器

第三步：点击工作空间 >呼叫。

第四步：滚动到呼叫处理 > 传出呼叫权限。

第五步：检查是否已启用思科呼叫计划切换。如果是，则工作空间使用一个Cisco Calling Plan许可证。

思科呼叫计划工作空间

第六步：对每个工作空间重复步骤4至6，直至获得工作空间的思科呼叫计划许可证使用量的小计。

使用思科呼叫计划检查虚拟线路

要对组织中分配的思科呼叫计划许可证的虚拟线路数量进行计数，请访问每个虚拟线路的传出呼叫权限页。

步骤1:在服务 >呼叫下，点击虚拟线路 >呼叫。

第二步：滚动到呼叫处理 > 传出呼叫权限。

第三步：检查是否已启用思科呼叫计划切换。 如果是，则虚拟线路使用一个Cisco Calling Plan许可证。

思科呼叫计划虚拟线路

第四步：对每个虚拟线路重复第2步到第4步，直至获得虚拟线路的思科呼叫计划许可证使用量的小计值。

TAC案例的建议信息

如果您发现Control Hub中的许可证摘要与本文中介绍的许可证计数过程之间存在任何差异，请通过TAC提交支持请求。

思科建议您包含以下信息：

• 组织ID
• 差异所在位置的说明
• 附加CSV文件和/或关于差异的证据截图

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