概述
PX(合作伙伴体验)Cloud 是思科合作伙伴与思科和客户建立联系的门户,其中囊括了统一的控制面板、合作伙伴产品/服务、培训资料等丰富的资源和信息。PX云允许合作伙伴通过访问客户的CX云信息来识别扩展其服务产品的机会。PX云还提供一整套全面的API,使合作伙伴能够将我们的见解集成到他们的客户成功实践工具中。
自注册后,导航到PX云并使用CCO(思科ID)凭证登录。
新功能
已添加新的合作伙伴社区
最近增强的学习页面增加了新的社区,使合作伙伴能够查看合作伙伴CX社区和合作伙伴资源社区的最新帖子,并交叉发布到这些社区网站。
新今日磁贴
PX云中的Today磁贴采用了全新外观!
- “Customer & Contracts”(客户和合同)、“Customer Distribution”(客户分布)和“Top 10 Customers by Total Contract Value”(按合同总价值排名前10的客户)部分已合并到新的“Customer Portfolio”(客户产品组合)面板下,其中“Top 10 Customers by Total Contract Value”(按合同总价值排名前10的客户)已重命名为“Top Customers”(排名靠前的客户),且“Customer Distribution”(客户分布)已重命名为“排名靠前的产品”。
- 现在,预订和即将进行的续约在新的预订和续约面板下显示。
- “已交付的会话”(Sessions Delivered)、“已发布的产品”(Published Offers)和“活动”(Actional)部分现在可在新的“产品活动”(Offer Engagement)面板中找到。
所有功能保持不变。
缺陷
已解决的缺陷
下列PX云缺陷已解决。
标识符 |
标题 |
CSCwf88937 ![Bug-Preview for CSCwf88937](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
之前在PX云中,客户成功经理(CSM)在访问未发布的加速器或咨询专家产品时收到“未授权”错误。问题已解决,CSM可以访问未发布优惠而不会出现问题。 |
CSCwh41240 ![Bug-Preview for CSCwh41240](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
之前在PX云中,Today磁贴的Customer Portfolio部分中的服务合同计数与Customers磁贴中的服务合同计数不匹配。此问题已解决,并且正确计数按预期显示。 |
已知缺陷
PX云中正在积极处理以下已知缺陷。
标识符 |
标题 |
CSCwh40361 ![Bug-Preview for CSCwh40361](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
目前,在PX云中,混合云数据不会显示在“今天”磁贴中的“热门产品”面板中,无法显示成功路径和混合云即服务合作伙伴。 |