仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
开始之前,请确保您拥有:
- 活动的Cisco.com帐户
- 拥有源设备和目的设备标识符详细信息
注意:
- 如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
- 需要帮助查找您的思科许可证?使用Ask Licensing中的“Find My License”(查找我的许可证)功能搜索所有平台(如SSM、LRP等)的许可证,无论这些平台是用于部署、正在使用,还是可从基于PAK的许可证转换为智能许可证。有关更多信息,请访问请求许可。
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的cisco.com凭证登录。
步骤 2:在Traditional Licenses下,点击Access LRP。
步骤 3:从“Show”(显示)下拉选择器中选择“All Licenses For(CCO ID)”。
步骤 4:点击“设备”选项卡。
步骤 5:在设备名称下查找您的设备,然后点击箭头图标。
步骤 6:点击Move Licenses Between Devices。
步骤 7:系统会填充源设备详细信息,并为返回设备选择“是”或“否”,然后单击“下一步”。
步骤 8::输入目标设备详细信息、智能帐户/虚拟帐户,然后点击“下一步”。
步骤 9:输入要移动到目标设备的所需许可证数量,然后点击“下一步”和“提交”。
故障排除:
- 我没有在设备之间移动许可证的选项,需要做什么?使用软件许可选项,在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。
- 执行事务以移动许可证时,我收到一个错误。使用软件许可选项,在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。
- Error:产品系列中没有符合许可证转移标准的产品SKU “产品系列中没有符合许可证转移标准的产品SKU”意味着源设备上的所选PID没有资格进行主机转换操作。要重新托管许可证,请使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
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