仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
警告:无法将智能许可证转换回基于PAK的许可证(传统许可证)。
开始之前,请确保您拥有:
- 有效的Cisco.com帐户
- 目标智能帐户/虚拟帐户的管理员或用户访问权限
- 将PAK分配到的智能帐户
- 执行PAK的设备详细信息
注意:由于PAK已执行,无法将PAK转换为智能许可证。因此需要进行设备转换。
注意:如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
步骤 1: 转至Cisco Software Central,使用您的cisco.com凭证登录
步骤 2: 点击Traditional Licenses部分中的Access LRP
步骤 3: 从“显示智能帐户”下拉列表中选择智能帐户
步骤 4: 从“Virtual Account”(虚拟帐户)下拉列表中选择虚拟帐户
步骤 5: 点击“设备”选项卡
步骤 6: 选择“show filter”并输入设备详细信息以识别设备。按Enter
步骤 7: 从针对设备显示的蓝色V形图标中选择“将许可证转换为智能许可”选项
步骤 8:: 从“Convert to Smart Entitlements”(转换为智能授权)窗口中的下拉列表中选择虚拟帐户
步骤 9: 选中SKU复选框,并在“转换数量”字段中输入许可证数量。
步骤 10: 单击 Submit
故障排除:
- 尝试转换设备时出现错误。使用软件许可选项,在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。