如何在智能许可证管理器(SSM)中将已执行的产品激活密钥(PAK)转换为智能许可证？

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

警告：无法将智能许可证转换回基于PAK的许可证（传统许可证）。

开始之前，请确保您拥有：

• 有效的Cisco.com帐户
• 目标智能帐户/虚拟帐户的管理员或用户访问权限
• 对PAK分配到的智能帐户的访问权限
• 执行PAK的设备详细信息

注意：由于PAK已执行，无法将PAK转换为智能许可证。因此需要进行设备转换。

注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。

步骤 2：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户

步骤 3：点击智能软件管理器部分下的管理许可证(Manage licenses)

步骤 4：点击转换为智能许可选项卡

步骤 5：点击Convert license选项卡

步骤 6：使用设备标识符(Ex-UDI)搜索设备

步骤 7：查找设备并点击Convert licenses（转换许可证）操作

步骤 8::选择目标虚拟帐户并选中交易ID旁边的复选框

步骤 9：在要转换的数量列中输入要转换的许可证数量，然后点击下一步

步骤 10：查看详细信息并点击转换许可证(Convert License)

故障排除：

1. 我可以找到要转换的设备，但某个特定的许可证显示不符合转换条件？  使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

2. 尝试转换设备时出现错误。  使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。

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