仅供外部客户/合作伙伴使用： 这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)，以帮助解决。
开始之前，请确保您拥有：
- 活动的Cisco.com帐户
- 整个智能帐户的智能帐户管理员角色以及特定VA用户有权访问的所有VA和VA管理员角色。
步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的cisco.com凭证登录。
步骤 2：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
步骤 3：点击Manage Smart Account部分下的Manage account。
步骤 4：点击控制面板菜单中的Users选项。
步骤 5：选择要删除的用户前面的框。
步骤 6：单击删除所选项。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)中打开案例。
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