仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。
开始之前，请确保您已完成以下操作：
- 有效Cisco.com帐户
- 智能帐户管理员要添加用户的帐户的用户角色
- 要添加的用户必须具有活动的CCO ID
第1步：转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录。
第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
第3步：点击“管理智能帐户”(Manage Smart Account)部分下的管理帐户(Manage account)链接。
第4步：点击菜单栏中的用户选项。
第5步：选择用户(Users)选项卡，然后点击添加用户(Add Users)。
第6步：从下拉选择器中选择用户的方法：手动添加用户或从CSV文件导入。
第6a步：手动添加用户：输入用户的Cisco.com ID或邮件地址，然后点击添加。
或者
第6b步：要从CSV文件导入：点击上传用户(Upload Users)，然后拖放文件。单击 Add。
第7步：点击下一步(Next)。
第8步：选择要提供给用户的访问范围。
第9步：从下拉选择器选择要授予的用户角色。
第10步：点击下一步(Next)。
第11步：检查“用户和帐户访问权限”的完整性和准确性，然后点击添加用户。
故障排除：
如果您遇到无法解决的问题，请在支持案例管理器(SCM)中打开一个案例。
如需对本文件内容的反馈，请提交此处。
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