简介
本文档介绍Cisco CG522-E和P-5GS6-GL模块中常见的配置问题。
先决条件
要求
Cisco 建议您具有以下主题的基础知识:
- 5G蜂窝网络基础
- 思科蜂窝网网关522-E
- 思科P-5GS6-GL模块
- Cisco IOS® XE和Cisco IOS® CG
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:
- 带IOS® CG版本17.9.3a的Cisco蜂窝网关522-E。
- 插入P-5GS6-GL模块的Cisco IR1101,带IOS® XE版本17.9.3。
这适用于以单机模式连接到路由器的P-5GS6-GL模块,或以SD-WAN管理的单机或控制器模式连接到路由器的CG522-E。本文档不适用于连接到SD-WAN中路由器的P-5GS6-GL模块,因为命令语法不同。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您的网络处于活动状态,请确保您了解所有命令的潜在影响。
背景信息
5G技术是第五代蜂窝网络。它带来一系列有益的优势,例如每秒几乎10 GB的新理论吞吐量、更低的延迟、更佳的客户端数据流量,这样在使用网络时同时可以处理更多用户,以及移动设备的电池消耗更低。
如今,更多的国家允许使用这种技术,提供商会提供包含它的网络计划,并且有多种设备支持它。这导致了它在不同领域的实施。例如,救护车使用它进行远程通信,在体育场中,大量客户在不中断服务的情况下进行连接,各个行业将其位置互联,人们则使用手机访问互联网。
由于5G的广泛采用,思科不断创新能够连接它的工业设备。了解和配置5G思科产品至关重要。本文档介绍常见问题,同时介绍它们的配置从物理环境到软件环境。
预计可以从思科5G设备连接到5G新无线电(NR)节点,该节点也称为5G蜂窝基站,因此可以进行5G通信:
![5G图](/c/dam/en/us/support/docs/routers/catalyst-cellular-gateways/222152-troubleshoot-common-issues-on-cg522-e-an-00.png)
连接到路由器的CG522-E或P-5GS6-GL模块的常见问题
设备未连接到5G频段
- 与运营商一起确保已为5G频段激活所获取的网络计划。
- 与运营商确认有关5G设备所在区域的5G覆盖区域。
确认设备检测到SIM
对于CG522-E:
CellularGateway#show cellular 1 sim
Cellular Dual SIM details:
SIM O = Present
SIM 1 = Not Present
Active SIM = O -------> Slot 0 is Active
对于连接到路由器的P-5GS6-GL模块:
isr#show controller cellular 0/X/0 detail
Interface Cellular0/2/0
*
*
Cellular Dual SIM details:
---------------------------
SIM 0 is present
SIM 1 is not present
SIM 0 is active SIM
确认设备主动使用所需的SIM
对于CG522-E:
CellularGateway#show cellular 1 sim
Cellular Dual SIM details:
SIM O = Present
SIM 1 = Present
Active SIM = O -------> Slot 0 is Active
对于连接到路由器的P-5GS6-GL模块:
isr#show controller cellular 0/X/0 detail
Interface Cellular0/2/0
*
*
Cellular Dual SIM details:
---------------------------
SIM 0 is present
SIM 1 is not present
SIM 0 is active SIM
验证是否已从SIM中读取IMSI和IMEI
对于CG522-E:
CellularGateway#show cellular 1 hardware
Modem Firmware Version = SWIX55C_01.07.08.00 000000 jenkins
Device Model ID = EM9190
International Mobile Subscriber Identity (IMSI) = XXXXXXXXXXXXXXX
International Mobile Equipment Identity (IMEI) = XXXXXXXXXXXXXXX
Integrated Circuit Card ID (ICCID) = XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Mobile Subscriber Integrated Services Digital Network-Number (MSISDN) = XXXXXXXXXX
*
*
对于连接到路由器的P-5GS6-GL模块:
isr#show cellular 0/X/0 all
Hardware Information
====================
Modem Firmware Version = M0H.020202
Host Firmware Version = A0H.000292
Device Model ID = FN980
International Mobile Subscriber Identity (IMSI) = XXXXXXXXXXXXXXX
International Mobile Equipment Identity (IMEI) = XXXXXXXXXXXXXXX
Integrated Circuit Card ID (ICCID) = XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Mobile Subscriber Integrated Services
Digital Network-Number (MSISDN) = XXXXXXXXXX
*
*
确认配置的APN是否正确
- 每个运营商使用在获取蜂窝网线路时提供的特定接入点名称(APN)。它取决于合同约定的服务,无论您获得的是动态IP/服务、静态还是自定义IP/服务。必须使用APN才能将设备连接到蜂窝网络。
对于CG5222-E,使用命令show cellular 1 profile可查看配置的APN。配置文件必须处于“活动”状态,这意味着它已被连接:
CellularGateway#show cellular 1 profile
PROFILE ID APN PDP TYPE STATE AUTHENTICATION USERNAME PASSWORD
-----------------------------------------------------------------------------------
1 IMS IPv4 ACTIVE none - -
对于连接到路由器的P-5GS6-GL模块,使用命令show cellular 0/X/0 profile可显示相同信息:
isr#show cellular 0/X/0 profile
Profile password Encryption level = 7
Profile 1 = INACTIVE **
--------
PDP Type = IPv4v6
Access Point Name (APN) = ims
Authentication = None
Profile 2 = INACTIVE
--------
PDP Type = IPv4v6
Access Point Name (APN) = vzwadmin
Authentication = None
Profile 3 = ACTIVE*
--------
PDP Type = IPv4v6
PDP address = XXX.XXX.XXX.XXX
IPv4 PDP Connection is successful
Access Point Name (APN) = VZWINTERNET
Authentication = None
Primary DNS address = XXX.XXX.XXX.XXX
Secondary DNS address = XXX.XXX.XXX.XXX
Profile 4 = INACTIVE
--------
PDP Type = IPv4v6
Access Point Name (APN) = vzwapp
Authentication = None
Profile 5 = INACTIVE
--------
PDP Type = IPv4v6
Access Point Name (APN) =
Authentication = None
Profile 6 = INACTIVE
--------
PDP Type = IPv4v6
Access Point Name (APN) = vzwclass6
Authentication = None
* - Default profile
** - LTE attach profile
确认设备已连接到5G频段
- 对于带有17.9.3及更高版本的CG522-E,此命令会报告设备连接到5G技术的情况:
CellularGateway#show cellular 0 radio
*
*
Network Change Event = activated 5G ENDC
验证无线电值
- 接收信号强度指示(RSSI) -查找大于-80 dBm的值(例如,-79大于-80)。
- 接收信号参考功率(RSRP) -查找大于-105 dBm的值(例如,-104大于-105)。
- 参考信号接收质量(RSRQ) -查找大于-12 dB的值(例如,-11大于-12)。
- 信噪比(SNR)或干扰-查找大于5 dB的值(例如,6优于5)。
对于CG522-E:
CellularGateway#show cellular 0 radio
*
*
Current Band = LTE
Current RSSI = -56 dBm
Current RSRP = -72 dBm
Current RSRQ = -6 dB
Current SNR = 12.4 dB
*
*
对于连接到路由器的P-5GS6-GL模块:
isr#show cellular 0/X/0 radio
*
*
Current RSSI = -42 dBm
Current RSRP = -99 dBm
Current RSRQ = -5 dB
Current SNR = 10.6 dB
*
*
如果这些值不在上述范围内,请确认:
![天线就位](/c/dam/en/us/support/docs/routers/catalyst-cellular-gateways/222152-troubleshoot-common-issues-on-cg522-e-an-01.jpeg)
![天线CG](/c/dam/en/us/support/docs/routers/catalyst-cellular-gateways/222152-troubleshoot-common-issues-on-cg522-e-an-02.jpeg)
仅适用于CG522-E的常见问题
使用PoE时CG522-E不通电
验证设备是否支持PoE;在以太网端口中,必须存在带有闪电符号的标签:
![PoE CG](/c/dam/en/us/support/docs/routers/catalyst-cellular-gateways/222152-troubleshoot-common-issues-on-cg522-e-an-03.png)
将升级文件复制到具有通用TFTP服务器的CG522-E失败
在这种情况下,可以使用交换机来充当TFTP服务器。此解决方法适用于软件和固件升级。
1. 在交换机中,将文件复制到其闪存,然后将其启用为TFTP:
tftp-server flash:<filename>.nvu
tftp-server flash:<filename>.cwe
2. 在某些情况下,连接到交换机的USB也可用作路径:
tftp-server usbflash0:<filename>.nvu
tftp-server usbflash0:<filename>.cwe
3. 然后,在CG中照常复制文件:
gw-action:request file download tftp://<tftp_ip_address>/<filename>.nvu create_dir fw_upgrade_add
gw-action:request file download tftp://<tftp_ip_address>/<filename>.cwe create_dir fw_upgrade_add
当CG522-E最初在1.7.8中时,固件升级到更新版本
默认情况下,大多数CG包含1.7.8作为固件版本。如果需要升级,请首先转到1.7.13,然后转到所需版本。
使用show cellular 1 hardware命令将显示当前固件版本:
CellularGateway#show cellular 1 hardware
Modem Firmware Version = SWIX55C_01.07.08.00 000000 jenkins
*
*
设备的特定固件
- 在某些情况下,服务提供商要求在CG522-E中安装特定固件(如果适用):
- 使用命令show cellular 1 hardware确定设备型号ID:
CellularGateway#show cellular 1 hardware
Modem Firmware Version = SWIX55C_01.07.08.00 000000 jenkins
Device Model ID = EM9190
*
*
- 转到Cisco Software Downloads并选择正确的型号ID:
![固件下载CG](/c/dam/en/us/support/docs/routers/catalyst-cellular-gateways/222152-troubleshoot-common-issues-on-cg522-e-an-04.png)
- 转至蜂窝网调制解调器固件。
- 查找所需的固件。升级中同时使用.cwe和.nvu文件。
仅针对连接到路由器的P-5GS6-GL模块的常见问题
重新加载后模块不会自动连接到5G
- 此平台中的拨号器用于发起连接,并检查是否保持为运营商的拨号模式。正确配置拨号器后,将显示以下输出:
isr#show dialer
Ce0/1/0 - dialer type = DIALER CWAN
Idle timer (never), Fast idle timer (20 secs)
Wait for carrier (30 secs), Re-enable (15 secs)
Dialer state is data link layer up
Dial reason: Dialing on watched route loss
Time until disconnect never
Current call connected 00:06:10
Connected to lte
Dial String Successes Failures Last DNIS Last status
lte 1 0 00:06:10 successful Default
- 请确保按照正式配置指南部分中所述使用dialer watch-group配置蜂窝网接口来配置拨号程序。使用的IP地址必须是不可路由的虚拟地址。
运营商聚合日志泛洪的CLI
思科发现,当模块所连接的运营商使用运营商聚合时,IR1XXX路由器的CLI会泛洪以下日志:
Apr 5 23:53:17.057: %CELLWAN-2-NC_EVENT2: Cellular0/4/0: Network change event - activated 4G Carrier Aggregation.
Apr 5 23:53:46.502: %CELLWAN-2-NC_EVENT2: Cellular0/4/0: Network change event - activated 4G Carrier Aggregation.
不过,这并不会影响功能或性能,可通过思科漏洞ID CSCwb47658跟踪行为。