如何将SpeechView转录传送到Outlook?

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已更新: 2014 年 1 月 28 日
文档 ID:117397

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍在Microsoft Outlook中显示Cisco SpeechView转录的两种方法。SpeechView是Cisco Unity Connection可购买的功能，允许将语音消息转录为文本。SpeechView的两个服务级别是：

  • SpeechView标准版 — 无需人工干预的完全自动化服务。
  • SpeechView Professional — 人工辅助服务，转录准确率极高。

将SpeechView转录传送到Outlook的方法是什么？

配置设备通知

此过程介绍如何为用户配置设备通知：

  1. 选中简单邮件传输协议(SMTP)通知设备的已启用复选框。
  2. 选中“Send Transcription of Voice Messages”部分中的Voice Messages复选框。
  3. 在“SMTP设置”下的“收件人”文本字段中输入收件人的电子邮件地址。

    117397-qanda-speechview-01.png

注意：要使“Send Transcriptions of Voice Message”选项可用，分配给用户的服务类别必须选中“Provide Transcriptions of Voice Message(SpeechView)”选项。

此过程介绍如何将设备通知与Unity Connection同步：

  1. 转到Unity Connection Administration。
  2. 导航至Users > user to be changed > Edit > Notification Devices。

注意：此配置将发送新语音邮件消息的通知，然后在完成后使用抄本更新通知。它不包括语音邮件.wav文件的副本。

有关其他信息，请参阅Cisco Unity Connection 9.x版用户移动、添加和更改指南的SMTP兼容通知设备部分。

配置单个收件箱

您可以为用户配置单个收件箱，并使邮件同步到Exchange服务器：

  • Exchange 2010或2007使用Exchange Web服务。
  • Exchange 2003使用WebDav。

转录过程完成后，将更新Outlook消息以包括转录。

注意：预计在Outlook中看到语音留言的时间与使用转录更新留言的时间之间会有延迟。这是正常现象。

有关其他信息，请参阅《Cisco Unity Connection 9.x版统一消息指南》的“配置Cisco Unity Connection 9x和Microsoft Exchange for Unified Messaging”部分。

相关信息

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
28-Jan-2014
初始版本
TAC Authored

由思科工程师提供

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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