简介
本文档介绍如何在ISE中收集支持捆绑包的步骤的视频脚本。
脚本开始
“您好,我是Josh Forrest,是SPPT安全团队的一员,今天我们收集思科ISE中的支持捆绑包。”
[使用您的凭证登录到Cisco ISE管理界面。 ]
“支持捆绑包是日志、配置文件和其他诊断信息的集合,可帮助排除ISE部署问题。这对解决您遇到的问题非常有用。”
“要访问支持捆绑包,请打开汉堡包菜单,选择操作,然后故障排除和下载日志。”
[导航到汉堡菜单>操作>故障排除>下载日志。 ]
“从中选择遇到问题的节点。在本例中,有一个节点。然后选择i.include debugs logs、local logs、monitoring and reporting和system logs。
[选择这些按钮包括调试日志、本地日志、监控和报告以及系统日志。]
"选择问题发生的日期和公共加密密钥。"
[选择必要的日期。 ]
“验证信息后,您可以点击以创建支持捆绑包。准备就绪后,选择yes。”
[点击创建支持捆绑包,并在提示符后选择yes。 ]
“流程开始后,您可以离开此页面并查看其他信息。”
“一旦支持捆绑包达到100%,您将在屏幕右下角收到通知。”
“点击下载以开始检索支持捆绑包。这会在本地下载到您的计算机,当您准备就绪时,可以将其上传到案例。”
[单击“下载”。 ]
“感谢您选择思科。”