Aironet Macintosh客户端常见问答

简介

本文档提供有关用于Apple Macintosh操作系统(OS)的Cisco Aironet客户端适配器的最常见问题(FAQ)的信息。

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

下载问题

问：在哪里可以找到Macintosh客户端的最新实用程序、驱动程序和固件？

答： Macintosh操作系统支持Aironet 350系列无线局域网客户端适配器和Aironet 5 GHz 54 Mbps无线局域网客户端适配器(CB20A)。但是，思科已宣布350系列产品的生命周期终止(EOL)。因此，Macintosh操作系统仅支持Aironet CB20A客户端适配器。

要下载CB20A的Macintosh操作系统驱动程序和实用程序，请参阅下载-无线(仅限注册用户)。选择Wireless LAN Access > Cisco Wireless LAN Client Adapters > Cisco Aironet Wireless LAN Client Adapters > Cisco Aironet 5 GHz 54 Mbps Wireless LAN Client Adapter (CB20A) > Aironet Client Bundle (Firmware， Driver， Utility) > MacOS。从可用的软件版本中选择并下载驱动程序和实用程序。

问：什么是CB20A卡？

A. Aironet AIR-CB20A PC-Cardbus卡是符合IEEE 802.11a标准的无线客户端适配器。它包含一个在免授权的国家信息基础设施(UNII) 1和UNII 2免许可频段中运行的正交频分复用(OFDM)无线电，这两个频段位于射频(RF)的5 GHz下方。Macintosh OS、Microsoft Windows 2000、Windows 98、Windows ME和Windows XP操作系统支持CB20A无线客户端适配器。CB20A支持的数据速率如下：

• 6 Mbps

• 9 Mbps

• 12 Mbps

• 18 Mbps

• 24 Mbps

• 36 Mbps

• 48 Mbps

• 54 Mbps

数据速率可配置为固定速率，或自动选择以扩展范围。

问：CB20A客户端适配器支持哪些版本的Macintosh OS？

A. Mac OS 9.X和Mac OS X（10.2或更高版本）支持CB20A客户端卡。

安装问题

问：我安装客户端适配器的驱动程序后，客户端实用程序显示找不到无线电。如何解决此问题？

A.验证/System/Library/Extensions文件夹中是否安装了CiscoPCCardRadio.kext驱动程序或CiscoPCIRadio.kext驱动程序（这取决于您的客户端适配器）。

• 如果找不到该驱动程序，请重新安装软件包并重新启动计算机。

• 如果找到驱动程序，请尝试移除客户端适配器并重新插入计算机。等待几秒钟，然后重新插入客户端适配器。然后，重新启动计算机。

问：客户端适配器无法与接入点关联。如何解决此问题？

A.如果您的客户端适配器无法关联到接入点，请使用以下说明：

• 如果可能，请将Macintosh移动到离接入点近几英尺的地方，然后重试。

• 确保客户端适配器已牢固地插入到PC的卡插槽中。

• 确保接入点已打开并正常运行。

• 检查客户端适配器和接入点的所有参数都已正确设置。其中包括网络名称或服务集标识符(SSID)、网络类型和信道、有线等效保密(WEP)激活以及轻量可扩展身份验证协议(LEAP)激活。

• 尝试增加客户端适配器的传输功率电平。

问：客户端适配器无法进行身份验证。如何解决此问题？

A.如果客户端适配器无法进行身份验证，请使用以下说明：

• 如果可能，请将Macintosh移动到离接入点近几英尺的地方，然后重试。

• 确保客户端适配器已牢固地插入到PC的卡插槽中。

• 确保接入点已打开并正常运行。

• 检查客户端适配器和接入点的所有参数都已正确设置。其中包括网络名称或服务集标识符(SSID)、网络类型和信道、有线等效保密(WEP)激活、轻量级可扩展身份验证协议(LEAP)激活、WEP密码以及LEAP用户名和密码。

• 如果您的客户端适配器是40位卡并且启用了LEAP，则适配器可以与使用128位加密的接入点关联，但不能对其进行身份验证。向使用128位加密的接入点进行身份验证时，有两个可能的选项：

  1. 购买128位客户端适配器。这是最安全的选项。

  2. 禁用客户端适配器的WEP。然后，将适配器和接入点配置为与混合信元关联。此选项存在安全风险，因为数据在通过射频(RF)网络发送时未加密。

• 尝试增加客户端适配器的传输功率电平。

问：如何确定在客户端适配器上运行的客户端实用程序版本？

A.使用为您的操作系统(OS)列出的指导原则确定您的客户端适配器使用的实用程序版本：

• 如果使用Mac OS 9.x，请从File下拉菜单中选择Get Info。实用程序和驱动程序版本将显示在“信息”窗口中。

• 如果使用Mac OS X，请在主菜单栏上单击Client Utility，然后从下拉菜单中选择About Aironet Client Utility。Client Utility About（客户端实用程序关于）窗口显示客户端实用程序和驱动程序版本号。

问：如何使客户端卡与非思科接入点配合使用？

A.控制互操作性的是接入点，而不是客户端。确保接入点不使用任何专有扩展、专有功能或要求制造商产品特有的固件。还要确保接入点符合802.11b标准。

问：我的Cisco Aironet客户端与Apple Airport基站关联，但不与有线等效保密(WEP)关联。我验证过密钥，但是它们仍然没有关联。问题是什么？

答：Apple Airport使用以ASCII格式输入的WEP密钥。Cisco Aironet产品使用十六进制。在密钥前面使用$符号以十六进制形式在机场上设置WEP密钥。检查机场基站配置器以确保使用正确的密钥。因为该应用程序是基于Java的，所以它需要Mac Runtime Java (MRJ)和swing库。

问：在AppleTalk和TCP/IP的控制面板或网络的系统首选项中，我的Cisco Aironet卡未显示。从哪里开始发现问题？

答：Apple System Profiler报告对于确定系统能够正确识别哪些项目非常有用，特别是如果您必须通过Cisco技术支持建立案例。您可以在Apple菜单下的OS 9中或Applications文件夹内的Utilities文件夹中的OS X中找到Apple System Profiler。确保在报告中包含“系统配置文件”、“设备和卷”、“控制面板”、“扩展”和“系统文件夹”。

问：在哪里可以找到安装客户端卡的帮助？

A.请参阅安装客户端适配器，了解在Mac OS上帮助安装无线客户端适配器有用的信息。

问：如何将客户端卡重新设置为出厂默认设置？

A.完成以下步骤将无线客户端卡设置为出厂默认设置：

1. 启动Aironet客户端实用程序。
2. 单击Commands。
3. 单击Edit Properties。
4. 在每个选项卡上都单击 Defaults。

性能问题

问：如何更新Macintosh客户端的软件？

答：客户端软件有三个部分：

• 无线电固件-此固件位于卡自身上，并驻留在客户端设备上。

• 客户端驱动程序-用于操作系统Aironet客户端实用程序(OS X)，是用于管理操作系统和硬件之间交互的软件。

• Aironet客户端实用程序-这是用于管理卡和无线电本身的实用程序。

这三种软件都有不同的功能，但是它们协同工作来提供到您的客户端的无线连接。

这三个部分应始终是可用的最新版本。这些文件在“Macintosh实用程序”页面上以.SIT文件形式捆绑在一起。在Macintosh系统的“Cisco无线下载”页面中无法单独使用这些文件。有关如何更新这些项目的信息，请参阅问题1的答案。

问：如何使用3.0版本中引入的新桌面控制功能？

A. Aironet桌面控件提供了一种查看客户端适配器状态和启动常见客户端适配器任务（如位置选择或LEAP登录）的简便方法。对于Mac OS X，桌面控件是主菜单栏中的一个图标。对于Mac OS 9，桌面控制是一个控制条模块。桌面控件会自动与客户端实用程序一起安装。

问：无线接入点的关联表中有一个与无线网卡相关的条目，但我无法获得动态IP地址。问题是什么？

A.此行为的最常见原因是AppleTalk或TCP/IP配置错误。卡接收电源，以便无线电与接入点关联。但是，卡另一端的设备无法与操作系统通信。验证该卡是否正确显示在Connect Via：（在OS 9中）或Show：（在OS X中）弹出菜单上。然后相应地配置TCP/IP。

问：当我的PC卡通过流量时，笔记本电脑上的扬声器嗡嗡作响。问题是什么？

A.出现此问题是由于PC内存卡国际协会(PCMCIA)插槽周围的防护板不足。通过流量的卡的无线电能量泄漏到扬声器中，因为它未被充分容纳在卡插槽中，并且在扬声器中显示为嗡嗡声。问题出在插槽上，而不是卡上。分辨率来自笔记本电脑的制造商，因为制造商没有屏蔽插槽。

问：客户端卡的射频(RF)链路的可能干扰源有哪些？

A.干扰可能来自以下不同来源：

• 2.4 GHz 无绳电话

• 未正确屏蔽的微波炉

• 其他公司生产的无线设备

• 警用雷达

• 电动机

有关详细信息，请参阅排除无线 LAN 网络中的连接故障。

问：什么设备可以与客户端卡关联？

A.这些协会是：

• 客户端与接入点

• 客户端与网桥（在接入点模式下）

• 客户端与基站

• 客户端与客户端（在对等模式下）

问：客户端卡的典型范围是多少？

A.在最佳的室内安装情况下，速度为1 Mbps时，覆盖范围最多可达300英尺。在最佳的室外安装中，以1 Mbps的速度传输距离可达2000英尺。客户端适配器的范围取决于以下因素：

• 所需的数据速率（带宽）

• 天线类型

• 电缆长度

• 用于接收所传输数据的设备

• 射频(RF)环境

射频环境可能是距离相关连接问题的最大单一原因。

问：为什么我的客户端卡无法与最近的接入点关联？

A.如果您的无线拓扑中有多个接入点，您的客户端会与它最初关联的接入点保持关联，直到它丢失来自该接入点的keepalive信标。然后，您的客户端会寻找另一个接入点并尝试与之关联，前提是该客户端在新的接入点上拥有足够的权限和授权。

问：CB20A卡是否可用于室外安装？

A.它仅被批准用于室内，但美国除外，美国允许在52至64号频道上室外使用。

问：CB20A卡支持哪种天线？

答： CB20A客户端适配器附带一个永久连接的集成非分集天线，它包含两个天线端口：一个用于发送，一个用于接收。该卡无法在端口之间交换和采样。天线安装在卡安装时卡挂在卡总线插槽外的部分内。

无线网络问题

问：客户端适配器无法连接到网络。如何解决此问题？

A.如果您的客户端适配器无法关联到接入点，请使用以下说明：

• 验证是否已为“Macintosh网络首选项”面板启用客户端适配器。

• 验证客户端适配器的Macintosh网络TCP/IP设置是否正确。

问：在没有无线接入点的情况下，我能一起运行两台计算机吗？

答：是的，在没有接入点的情况下可以同时运行两台计算机。这种操作模式称为对等模式。

对等模式是一种802.11网络框架，在此框架中，设备或站点无需使用接入点即可直接相互通信。对等模式也称为对等模式或独立基本服务集(IBSS)。对等模式对于建立无线基础设施不存在或不要求服务的网络非常有用。

要启用此对等模式，请转到Aironet客户端实用程序的“高级属性”窗口，并找到“网络类型”字段。

此网络类型指定安装客户端适配器的网络类型。

• 默认-计算机到接入点。

• 网络类型-计算机到计算机也称为对等或点对点。用于在两台或多台无线设备之间设置小型网络。例如，可以在会议室中的计算机之间建立ad-hoc网络，以便用户可以在会议中共享信息。

• 计算机到接入点-也称为基础设施。用于建立与有线以太网的连接（通过接入点）。

问：CB20A卡可以与哪些设备进行互操作？

A.该卡在对等模式下可与其他符合IEEE 802.11a标准的客户端设备互操作，或与Cisco Aironet 1200系列接入点（使用5 GHz无线电）以及基础设施模式下其他符合IEEE 802.11a标准的基础设施设备互操作。

安静模式是什么意思？

A.此静默模式强制客户端适配器在关联的接入点关闭时变为静默（被动扫描或侦听）。客户端仅直接响应接入点传输产生射频(RF)能量。静默模式适用于单个卡，而不是配置文件。此外，对于在Aironet客户端实用程序会话和计算机重启期间保持有效的不同卡，也可以进行不同的设置。

问：如何保护客户端卡无线电链路上的数据？

A.启用有线等效保密(WEP)以对通过无线电链路发送的数据包进行加密。WEP为无线链路提供基本安全还可以启用思科轻型可扩展身份验证协议(LEAP)以提供增强的安全性。LEAP使用AAA服务器（例如RADIUS）对客户端进行身份验证。可扩展身份验证协议(EAP)-FAST是另一种身份验证。CB20A卡支持EAP身份验证机制，但Macintosh OS不支持EAP-FAST。

问：一个接入点可以关联多少个客户端？

A.一个接入点的物理容量可处理2,048个MAC地址。但是，由于接入点是共享介质并充当无线集线器，因此性能会随着单个接入点上用户数量的增加而降低。

问：CB20A卡是否支持可扩展身份验证协议(EAP)-FAST身份验证？

A.是，CB20A卡支持EAP-FAST。

问：Macintosh OS是否支持受保护的可扩展身份验证协议(PEAP)、可扩展身份验证协议(EAP)-FAST和思科轻型可扩展身份验证协议(LEAP)身份验证？

A.此处提到的三种身份验证类型由Cisco Macintosh适配器（使用Macintosh Airport请求方）支持。

问：我的统一无线网络中有许多Macintosh客户端（包括WLC和LAP）。Macintosh客户端在与Bonjour连接时遇到问题。如何解决此问题？

A. Bonjour是在局域网(LAN)上发现服务的一般方法。此技术广泛用于Mac OS X，使用户无需在LAN上配置打印机和文件共享服务器（等等）即可建立网络。

Bonjour使用广播、组播和组播域名系统(mDNS)服务记录来查找设备，例如打印机、其他计算机以及这些设备提供的服务。

要解决此问题，请使用以下命令在WLC上启用广播和组播：

config network broadcast enable

config network multicast global enable

问：客户端如何选择接入点进行关联？

A.通过客户端的机载无线电执行接入点选择。根据制造商、驱动程序和卡的类型，客户端可以使用不同的指标进行选择。大多数客户端中最常见的接入点附属机制基于客户端从接入点接收的信号强度。802.11标准仅要求无线客户端卡使用称为接收信号强度指示器(RSSI)的简单度量来报告信号强度。然后，客户端与信号最强的接入点关联。众所周知，这些算法会导致性能下降。主要原因是缺乏对不同接入点负载的了解。

问：此客户端适配器支持哪些调制技术？

A.有几种调制技术以不同的数据速率部署：

• 正交频分复用(OFDM)子载波

• BPSK @ 6和9 Mbps

• QPSK @ 12和18 Mbps

• 16-QAM @ 24和36 Mbps

• 64-QAM @ 48和54 Mbps

相关信息

• 无线产品支持
• 无线/移动性技术支持
• Cisco Aironet无线局域网客户端适配器配置指南
• 适用于Mac OS的Cisco Aironet无线局域网客户端适配器安装和配置指南，OL-1377-03
• Cisco Aironet 5 GHz 54 Mbps无线局域网客户端适配器(CB20A) -产品手册
• 技术支持和文档 - Cisco Systems