使用CSPC控制檯導出日誌檔案

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已更新: 2024 年 6 月 25 日

文件 ID:222071

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本檔案介紹如何在不使用FTP使用者端的情況下，使用Common Services Platform Collector (CSPC)主控台匯出記錄檔。

問題

CSPC GUI無法導出檔案，因為網路安全不允許使用FTP。

解決方案

要使用CSPC控制檯導出檔案：

1. 打開SSH並登入CSPC目錄。

2. 使用命令列將使用者更改為「root」。

su -

4. 將檔案移至/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目錄：

mv <your_file> /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/

範例：

/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/_1651082471507.pbx

5. 變更檔案的擁有權和許可權：

chown casuser:casusers opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>
chmod 755 /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>

6. 確定檔案位於/logs目錄中。

7. 在CSPC GUI中，選擇「管理」>「導出日誌檔案」以導出該檔案。

8. 匯出的檔案已壓縮。

提示：轉至/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目錄，確認檔案已導出。在此目錄中使用「ls -ltr」以確認檔案擁有正確的擁有權和許可權。

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	25-Jun-2024	初始版本

由思科工程師貢獻

米連科·托米奇
TAC工程師