簡介
本文檔介紹如何在Intersight管理模式(IMM)下從裝置控制檯收集日誌,以防無法從IMM訪問裝置。
必要條件
需求
本文件沒有特定需求。
採用元件
本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除(預設)的組態來啟動。如果您的網路運作中,請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
背景資訊
在某些情況下,交換矩陣互聯(FI)、交換矩陣擴展器、機箱或伺服器等元件與Intersight斷開連線,導致Cisco TAC無法通過Intersight或透過透過Intersight GUI手動提取日誌。在這些情況下,日誌對於故障排除仍然必要,並且可以透過另一種方式收集日誌,即透過裝置控制檯。
解決方案
首先,您需要查詢域中一個交換矩陣互聯的IP地址。此地址可以位於IMM中Fabric Interconnect (1)頁籤的Management IP address Column (2)下。
交換矩陣互聯和管理IP地址在IMM中的位置
找到FI IP地址後,透過輸入https://fi-ip-address (確保用IMM中的IP地址替換fi-ip-address)連線到FI的裝置控制檯並登入。
裝置控制檯登入頁
登入後,您會看到此頁面。按一下Diagnostic Data。
裝置控制檯登入頁/診斷資料
從Diagnostic Data頁籤中,按一下Generate Tech Support Bundle。
生成技術支援捆綁包
此時會出現提示,提示您選擇要為其收集日誌的裝置。選擇所需的裝置後,按一下Generate。
生成日誌
當日誌完成生成時,選擇。. . (1)並選擇Download (2)。
下載日誌
記錄現在可上傳到TAC SR。
結論
利用上述資訊,您現在知道了在您的裝置無法與Intersight通訊時如何收集日誌。
備註
在IMM中收集日誌的其他方法如下所示:
手動收集Intersight託管UCS技術支援捆綁包
UCSM和CIMC的日誌捆綁包集合如下:
收集UCS技術支援檔案- B、C和S系列