追蹤Webex客服中心缺陷

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已更新: 2024 年 2 月 29 日
文件 ID:221757

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。


    簡介

    本檔案說明透過思科缺陷與增強追蹤系統(CDETS)追蹤缺陷修復和部署的方式。

    必要條件

    需求

    本文件沒有特定需求。

    採用元件

    本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    使用瑕疵ID追蹤瑕疵 

    第1步：導航到Bug Search Tool，輸入缺陷ID並選擇Search。

    附註圖示

    附註：只有完成註冊的思科使用者能存取思科內部工具與資訊。


    BST工具



    附註圖示

    附註：缺陷可直接與完整連結共用。示例：思科漏洞ID CSCwi65732。

    錯誤連結

    第2步：要獲取有關缺陷更新的通知，請選擇Notifications並輸入頻率和電子郵件ID。然後按一下Submit Notifications。 

    通知

    要追蹤的重要通知 

    缺陷狀態 

    修復缺陷後，缺陷Status將從Open更改為Fixed。

    缺陷狀態

    缺陷部署

    缺陷部署到生產資料中心(DC)後，其部署所在的區域必須列在已知固定版本下。

    附註圖示

    註：請查詢資料中心說明。有關詳細資訊，請參閱此處Webex聯絡中心的資料位置

    ProdUS1：美國 
    ProdANZ1：澳洲 
    ProdEU1：英國
    ProdEU2：法蘭克福
    ProdJP1：日本 
    ProdCA1：加拿大 

    缺陷部署

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    2.0
    29-Feb-2024
    初始版本
    1.0
    29-Feb-2024
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • Bhushan Suresh
      Cisco TAC Engineer

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