CX Cloud 版本資訊 2022 年 8 月
簡介
客戶體驗 (CX) 雲端是一種 SaaS 產品，可讓客戶在所有架構中的新手入門、最佳化和積極採用新技術的整個過程中獲得成功。訂閱「客戶成功途徑」的客戶可使用下列功能：
- 情境學習：透過「諮詢專家(ATX)」網路研討會、「成功提示」、加速服務活動和培訓為網路工程師和架構師提供最新資源的合作智慧平台窗口。
- 值得信賴的支援：幫助解決即時技術問題，並在軟體和解決方案級別獲得主動規範的服務選項。
- 見解和分析：數位智慧工具可提供主動和預測性見解，幫助客戶發現潛在問題、最佳化運營並加速技術採用/過渡。
- 專家資源：對所有可用架構和思科產品的一站式體驗，可獲取有關詳細設計和驗證以及行業特定解決方案的戰略專家建議。
本文檔提供有關CX雲中的新功能和已知問題的資訊。
使用此連結可以訪問CX雲並使用CCO憑據登入。
快訊
增強型平台套件
Platform Suite Launchpad已經過增強，因此使用者可以訪問其他可用平台並瞭解更多相關資訊。使用者可以使用IP地址或主機名（最多20個主機名）來配置預設情況下停用的內部配置平台，例如Cisco DNA Center、Nexus Dashboard和vManage。使用者可以從每個平台圖塊上的Platform Suite Settings 圖示為DNA Spaces和IoT Operations Dashboard設定區域首選項。
「新建反饋」圖示
CX雲首頁上的反饋圖示已從擴音器(
)更新為燈泡(
)。功能保持不變。
資產合規性狀態
CX雲中的Insights > Compliance頁籤已增強以包括新的Compliant Assets清單，其中顯示透過所有合規性指標(包括HIPAA和PCI標準，沒有違規的資產。客戶可以搜尋資產組、運行臨時合規性檢查，然後按一下合規性資產的名稱以訪問360檢視以瞭解更多詳細資訊。
已解決瑕疵
本節列出本發行版本中已解決的瑕疵。
| 識別碼 |
標題 |
| CX雲已更新，因此資產和覆蓋掃描結果會如預期顯示門戶中的優先順序錯誤。 |
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| CX雲已更新，因此搜尋結果將顯示詳細資訊如Admin Settings > Data Sources窗口中所預期。 |
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| 以前，Identity & Access 窗口中的Create Asset Group按鈕不可用，這會阻止客戶建立資產組。CX雲已更新，因此可以如期使用Create Asset Group按鈕。 |
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| 以前，客戶在CX雲門戶中間歇性地無法從日文切換到英文。CX雲已更新，客戶可以毫無問題地在語言之間切換。 |
已知瑕疵
本節列出此版本的已知缺陷。
| 識別碼 |
標題 |
| 建立案例期間，使用者ID搜尋功能不返回正確結果。 |
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
17-Aug-2022 |
初始版本 |
意見