CX雲端遙測連線

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已更新: 2024 年 1 月 23 日
文件 ID:CX221580

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    將Cisco Catalyst SD-WAN Manager與CX雲整合

    本文檔引用Cisco Catalyst SD-WAN Manage，以前稱為vManage。  

     CX雲中SD-WAN遙測資料收集的先決條件

    必須滿足以下條件才能確保SD-WAN Manager與CX Cloud之間的成功整合：

    • 確認SD-WAN Manager軟體是v20.6或更高版本
    • SD-WAN Manager與思科智慧帳戶關聯，並且已分配一個唯一組織名稱
    • 增加資料來源的使用者必須是與SD-WAN Manager組織關聯的智慧帳戶和/或虛擬帳戶的管理員和CX雲超級管理員或管理員
    • Cisco Catalyst SD-WAN Manager上啟用了資料收集

    啟用雲服務和資料收集

    思科提供的雲託管服務

    預設情況下啟用雲服務。無需進一步操作。

    內部部署服務

    預設情況下，雲服務處於停用狀態，必須在啟用Cisco Catalyst SD-WAN遙測資料收集之前啟用。

    要啟用雲服務，請執行以下操作：

    1. 從Cisco SD-WAN Manager選單中選擇Administration > Settings。
    2. 按一下Edit。
    3. 按一下Enabled。
    4. 輸入一次性密碼(OTP)。使用自助服務門戶生成OTP令牌，或者透過提交思科技術支援中心(TAC)支援案例向思科CloudOps團隊請求一個OTP令牌。
    5. 將Cloud Gateway URL留空。
    6. 批准開始資料收集並將資料上傳到雲的許可權。
    7. 按一下Save。
    附註圖示

    注意：在某些情況下，較新版本的Cisco Catalyst SD-WAN Manager只需要智慧帳戶登入憑證，不需要OTP令牌。

    啟用或停用SD-WAN遙測資料收集

    要啟用或停用SD-WAN遙測的資料收集，請執行以下操作：

    1. 從Cisco SD-WAN Manager選單中選擇Administration > Settings。
    2. 按一下Edit以選擇Data Collection選項。
    3. 預設情況下，為SD-WAN遙測資料收集選擇「已啟用」。要停用Cisco Catalyst SD-WAN遙測資料收集，請按一下Disabled。  停用阻止遙測流向CX雲。
    4. 按一下Save。

    將SD-WAN Manager與CX雲整合

    要將SD-WAN Manager與CX Cloud整合，請執行以下操作：

    1. 使用管理員或超級管理員許可權登入到CX雲門戶。
    2. 按一下Settings圖示。
    3. 按一下Add a Data Source。
    4. 按一下相應行上的Connect以選擇Cisco Catalyst SD-WAN Manager。
    5. 選擇SD-WAN Manager Organization for integration，然後按一下Connect增加所選帳戶。 
    附註圖示

    注意：最多允許24小時處理系統中與組織相關聯的遙測。雖然系統允許選取多個組織，但目前只能選取一個組織。未來版本將支援選取多個組織的選項。

    警告：SD-WAN Manager當前不包括資產配置詳細資訊，這些詳細資訊可能會導致安全建議下可能受影響的裝置數量增加。 如果沒有運行配置，CX Cloud無法確定該配置是否設定為防止漏洞。因此，裝置在可能受影響的頁籤中列為「缺少運行配置」。

    受影響的原因受影響的原因

    支援使用CX雲代理的SD-WAN裝置直接從包含運行配置的裝置提取遙測。 當使用CX雲代理連線裝置時，思科建議不要在CX雲資料來源中配置Cisco Catalyst SD-WAN Manager。

    疑難排解

    問：為什麼選擇增加資料來源時未返回任何組織？

    A.確保使用者是智慧賬戶門戶(software.cisco.com)中與SD-WAN Manager組織關聯的智慧賬戶的管理員，並且已在智慧賬戶中設定組織名稱的SD-WAN Manager。

    問：組織已經過配置，但已經超過24小時，仍然沒有SD-WAN Manager遙測。

    A.確保SD-WAN Manager中顯示的組織符合所選組織。確保已在Cisco Catalyst SD-WAN Manager中啟用雲服務、資料收集和SD-WAN遙測收集。

    組織名稱組織名稱

    雲服務已啟用雲服務已啟用

    已啟用資料收集和SD-WAN遙測資料連線已啟用資料收集和SD-WAN遙測資料連線

    有關使用智慧帳戶配置SD-WAN Manager的詳細資訊，請按一下此處。

    按一下此處可獲取有關配置雲服務和資料收集的資訊。

    將Cisco Webex Control Hub增加到CX雲

    本部分提供有關將合作成功跟蹤遙測連線到CX雲帳戶的指導。對於合作成功跟蹤，遙測來自WebEx Control Hub，允許CX雲客戶在CX雲中導入和管理合作資產。

    必要條件

    • 使用cisco.com帳戶訪問Webex Control Hub；按一下此處可獲取有關向WebEx Control Hub增加使用者的詳細資訊
    • 使用cisco.com帳戶訪問CX雲
    • 客戶必須在WebEx Control Hub和CX雲中同時擁有cisco.com帳戶，才能在CX雲中拉出相關的組織

    要將Cisco Webex Control Hub增加到CX Cloud：

    1. 點選Admin Settings > Data Sources。
    2. 按一下增加資料來源。

    新增資料來源新增資料來源

    1. 選擇WebEx作為要增加到CX Cloud的資料來源，並將WebEx Control Hub帳戶導入CX Cloud。

    Webex資料來源Webex資料來源

    系統會顯示與已登入使用者相關聯的組織清單。請參閱上述必要條件。

    1. 選擇適用的組織並按一下連線。

    所選組織所選組織

    1. 成功連線後，將增加合作提示，並且資料來源Status顯示為「First Collection Pending」。

    資料收集消息資料收集消息

    24小時後，資料來源將顯示為與上次成功更新的時間連線。

    資料收集已完成資料收集已完成

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    23-Jan-2024
    初始版本

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