概觀
Partner Experience (PX) Cloud(合作夥伴體驗雲)是一個入口網站,使思科合作夥伴可以透過整合的控制面板、合作夥伴優惠、學習以及更多的內容來將思科和他們的客戶相互連結。PX雲允許合作夥伴通過訪問客戶的CX雲資訊來發現擴展其服務產品的機會。PX Cloud還提供一整套全面的API,使合作夥伴能夠將我們的見解整合到他們的客戶成功實踐工具中。
登入後,導航到PX Cloud,然後使用CCO(Cisco ID)憑證登入。
快訊
中的發行說明 本節詳細資訊 將啟用為 部分 2023年11月 版本。
檢視所有合約
所有合約型別都顯示在PX雲中,供所有合作夥伴的客戶使用。以前,合作夥伴只能看到成功跟蹤(ST)合約。可在Customers > Service Contracts頁籤中檢視新的全面客戶合約清單,這些清單也反映在Today控制面板上的圖形和匯總指標上。
新增指向ATX和ACC優惠的連結
Ask the Experts(ATX)and Accelerator(ACC)offerings in PX Cloud is allow include the On-Demand Recording and Additional Information section allow Partners to a previous recorded ATX session and other related information。
新增後,CX雲客戶可以通過從您的合作夥伴點選更多(More From Your Partner)或Watch On-Demand(按需觀看)來訪問這些詳細資訊和錄製文件。
缺陷
已解決瑕疵
沒有要報告的此版本的已解決缺陷。
已知瑕疵
PX雲中正在積極處理以下已知缺陷。
識別碼 |
標題 |
CSCwh40361 ![Bug-Preview for CSCwh40361](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
目前,在PX雲中,混合雲資料不會顯示在Today磁貼的Top Offers面板中,無法顯示成功跟蹤和作為服務合作夥伴的混合雲。 |
CSCwh74240 ![Bug-Preview for CSCwh74240](https://techzone.cisco.com/html/assets/mag.gif) |
目前,在PX雲中,無法下載或檢視連線到案例的檔案。 |