如何將MAC地址與思科裝置啟用(CDA)門戶中的配置檔案相關聯？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。

開始之前，請確保：

• 活動Cisco.com帳戶。
• MAC地址(MAC地址採用十六進位制格式；例如003096299f84)
• 使用者需要對CDA門戶具有顯式訪問許可權
• 在與MAC地址關聯之前，需要在CDA門戶中建立配置檔案。

步驟 1:按一下MAC Address Management以開啟MAC Address Management頁面

步驟 2:輸入MAC地址以將其對映到配置檔案。使用者可選擇手動輸入或上傳包含批次MAC地址的Excel檔案來將MAC地址對映到配置檔案，然後按一下「繼續」

步驟 3:在彈出視窗中，如果Mac地址對映到配置檔案，則會顯示對映地址

步驟 4:如果Mac地址未對映到任何配置檔案，請從Profile Name下拉選單中選擇配置檔名稱，將MAC地址對映到配置檔案。（將顯示所有可與配置檔案和MAC地址關聯的設定）。

步驟 5:選擇設定並按一下提交以將MAC地址對映到配置檔案。

附註：如果MAC地址已對映至登入使用者，則MAC地址驗證顯示「對映的MAC地址 — 配置檔名稱」

附註：如果MAC地址已對映到其他使用者，則MAC將顯示在Unavailable類別下。

疑難排解:

1. 我的MAC地址丟失。CDA門戶中缺少MAC地址可能有兩個原因：
   1. MAC地址與一個配置檔案相關聯，使用者可能無權訪問擁有該配置檔案的組織。使用者需要獲得對配置檔案的對映收貨方/銷售方的正確訪問許可權，以檢視與該配置檔案關聯的MAC地址 
   2. 它對映到不同的配置檔案，可以取消與該配置檔案的關聯，需要關聯到CDA門戶中的使用者配置檔案 

如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)中開啟案件

如需對本檔案內容提出意見回饋，請於此提交。