僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援開啟一個案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。
開始之前,請確保:
- 活動的Cisco.com帳戶
- MAC 地址
- 執行此事務的使用者將需要MAC管理訪問許可權。
- 使用者必須有權訪問與MAC地址關聯的配置檔案
步驟 1:按一下MAC Address Management以開啟MAC Address Management頁面
步驟 2:在MAC Address輸入欄位中輸入MAC地址以檢查其對映到的配置檔案,然後點選Proceed
附註:如果輸入的mac地址格式無效,則繼續按鈕被禁用
步驟 3:在「MAC地址管理」彈出視窗中,查詢對映詳細資訊
步驟 4:通過按一下MAC Address旁邊的框選擇Mac地址,然後按一下左下角的Disassociate Profile(取消關聯配置檔案)按鈕刪除對映
疑難排解:
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。
如需對本檔案內容提出意見回饋,請於此提交。