僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援開啟一個案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。
開始之前,請確保您已執行以下操作:
- 活動的思科智慧帳戶和虛擬帳戶
- 使用者必須有權訪問源和目標SA/VA。
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的Cisco.com憑證登入
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶
步驟 3:點選「網路即插即用」下的「管理裝置」
步驟 4:從虛擬帳戶選擇器中選擇虛擬帳戶
步驟 5:導航至Devices(裝置)頁籤
步驟 6:選擇要傳輸的一個或多個裝置
步驟 7:點選Transfer selected按鈕,該按鈕在選擇裝置後啟用
步驟 8:在轉移選定螢幕上,選擇裝置可以移動到的智慧帳戶和虛擬帳戶
步驟 9:點選Transfer按鈕
疑難排解:
- 傳輸裝置時我看不到目標SA/VA。這可在兩種情況下發生:
- 使用者無權訪問正在傳輸裝置的VA。
- VA未完全建立時。因此,使用者需要確保VA建立正確且有權訪問以避免此問題。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請在使用軟體許可選項的支援案例管理中建立一個案例
如需對本檔案內容提出意見回饋,請於此提交。