如何在我的智慧型帳戶中檢視 Enterprise Agreement？
目錄
僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
開始之前，請確保您具有以下優點：
- 活動的Cisco.com帳戶.
- 智慧帳戶/虛擬帳戶的訪問許可權。
- 可用的企業協定(EA)套件。
第1步：轉到 Cisco Software Central 並使用Cisco.com憑據登入。
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶。
步驟 3:按一下「EA工作區」(EA Workspace)部分下的「訪問EA工作區」(Access EA Workspace)。
步驟 4:活動EA將顯示在EAWS的登入頁上。將顯示所有活動的EA訂用。
步驟 5:點選相關EA預訂的目錄，您將進入顯示所包含套件的EA頁籤。
附註：EAs頁籤顯示從EA的預訂開始日期開始的Active Suite。
疑難排解:
1.我無法檢視所選SA中的企業協定。
- 確保SA未處於掛起狀態且具有活動的EA套件，並且CCW中的EA訂單已關閉。
- 從EA預訂的開始日期起，EAWS中應該可以看到EA套件。
2.我無法訪問具有活動EA的SA/VA。
- 按照Ask Licensing Bot中提到的步驟操作：
智慧帳戶管理>我需要幫助才能訪問現有的活動智慧帳戶>如何請求訪問現有的智慧帳戶？
- 如果您沒有SA資訊，請聯絡您的思科客戶經理或與代理商聯絡。
如果您在檢視EA時遇到任何問題，或者遇到任何意外錯誤，請在 支援案件管理器 (SCM) 使用軟體許可選項。
如需對本檔案內容提出意見回饋，請提交 給你。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
24-Apr-2024 |
影片重新定位更新 |
1.0 |
04-Mar-2024 |
初始版本 |
意見